Kreikkalaisen pelaajan tili estettiin useiden tilien avaamisesta syytettynä. Kun pelaajan saldo palautettiin hänelle, kasino päätti sulkea pelaajan tilin pysyvästi. Lopetimme valituksen "ratkaistuksi"
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 500 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla on VIP-status tällä kasinolla. He lähettävät minulle VIP-bonuksia. Olin tehnyt toukokuun talletuksia. Kun yritin tehdä nostoa, he estivät tilini. Tämä kasino on huijaus. He kertoivat minulle, että minulla on kaksi tiliä. Ensimmäinen suljettiin pysyvästi vuosi sitten. Yritin avata sen lukituksen ja he kertoivat minulle asiakastuesta, että minun on avattava uusi. Joten tein. He vahvistivat uuden tilini. Lisäksi he lähettävät minulle VIP-bonuksia. He hyväksyivät talletukseni. Kun yritin tehdä nostoa, he estivät tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Traianos1985,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Vulkan Vegas Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Keräsitkö voittosi bonuksen avulla?
- Voisitteko neuvoa, jos yritit selittää toisen tilisi tilannetta kasinolle?
- Onko sinulla chat-kopioita, sähköposteja tai muita todisteita siitä, että kasino neuvoi sinua avaamaan uuden tilin? Jaa ne täällä tai lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitko selittää, miksi Gmail-tilisi on estetty? Pyysitkö sitä aiemmin vai poistettiinko se kasinon päätöksestä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sen estän minä. Pyysin kasinolta estämään sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tänään he palauttivat tilisaldon (1500 euroa), mutta estivät tilini pysyvästi. Uskon, että ongelma on ratkaistu. Sain rahani, mutta en tiliäni. Ymmärrän kyllä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Traianos1985,
Kunnioitamme valitusta koskevaa päätöstäsi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia ayn-verkkokasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
