KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 13.4.2023 | Ratkaistu : 24.4.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kreikkalaisen pelaajan tili estettiin useiden tilien avaamisesta syytettynä. Kun pelaajan saldo palautettiin hänelle, kasino päätti sulkea pelaajan tilin pysyvästi. Lopetimme valituksen "ratkaistuksi"

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla on VIP-status tällä kasinolla. He lähettävät minulle VIP-bonuksia. Olin tehnyt toukokuun talletuksia. Kun yritin tehdä nostoa, he estivät tilini. Tämä kasino on huijaus. He kertoivat minulle, että minulla on kaksi tiliä. Ensimmäinen suljettiin pysyvästi vuosi sitten. Yritin avata sen lukituksen ja he kertoivat minulle asiakastuesta, että minun on avattava uusi. Joten tein. He vahvistivat uuden tilini. Lisäksi he lähettävät minulle VIP-bonuksia. He hyväksyivät talletukseni. Kun yritin tehdä nostoa, he estivät tilini.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Traianos1985,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Vulkan Vegas Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Keräsitkö voittosi bonuksen avulla?
  • Voisitteko neuvoa, jos yritit selittää toisen tilisi tilannetta kasinolle?
  • Onko sinulla chat-kopioita, sähköposteja tai muita todisteita siitä, että kasino neuvoi sinua avaamaan uuden tilin? Jaa ne täällä tai lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitko selittää, miksi Gmail-tilisi on estetty? Pyysitkö sitä aiemmin vai poistettiinko se kasinon päätöksestä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sen estän minä. Pyysin kasinolta estämään sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tänään he palauttivat tilisaldon (1500 euroa), mutta estivät tilini pysyvästi. Uskon, että ongelma on ratkaistu. Sain rahani, mutta en tiliäni. Ymmärrän kyllä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Traianos1985,

Kunnioitamme valitusta koskevaa päätöstäsi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia ayn-verkkokasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista