KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 900 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 9.11.2022 | Tapaus suljettu : 2.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino on pyytänyt pelaajaa ottamaan yhteyttä asiakastukeen. Pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme, ja meidän oli pakko hylätä tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei, talletin tänään 20€ ja voitin 850€ ensimmäisessä pelissä, tein 2 pyöräytystä lisää, se sanoi että on ongelma, lataa peli uudelleen, en halunnut päästä ulos, pelin uudelleenlataus ei toiminut joko, koska kirjauduin ulos, totta, kappaleen lopussa vulkan esti tilini väitetyn pelin väärentämisen takia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bruhn751,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bruhn751


Pelitilillesi on lisätty peliraja sekä talletusraja.

Valituksesi, oletko jo ilmoittanut ongelmasta online-tukeen? Joten he voisivat vahvistaa pelin tarjoajan kanssa? Jos ei - ole hyvä ja tee niin.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino -tiimi, avustasi.


Hyvä bruhn751 ,

Voisitko ottaa yhteyttä asiakastukeen ja pitää minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei, vahvistus on valmis, minulla on Beerbonanza 2. Turn voitto ja keihäs profiilini on nyt osittain auki, mutta en voi pelata rajoitettua hallintoa ja pelaajaprofiilissani vain 50. € siitä voitto on mennyt..... Olen pelannut Vegasissa noin 9 kuukautta

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, bruhn751, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( martin.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei bruhn751!


Hoidan tästä valituksen tästä lähtien. Haluaisin vielä kerran pyytää Vulkan Vegas Casinon edustajaa antamaan meille lisätietoja asiasta, jos se olisi mahdollista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bruhn751

Voitko ystävällisesti vastata yllä olevaan kysymykseemme?

Oletko jo ilmoittanut ongelmasta live-tukeen?


Kiitos jo etukäteen!


Ystävällisin terveisin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bruhn751,


Haluaisin ystävällisesti pyytää sinua vastaamaan Vulkan Vegas Casinon kysymyksiin, odotamme kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä bruhn751,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, meidän on hylättävä tämä valitus ilman pelaajalta saatua vahvistusta.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista