Saksalaisen pelaajan tili suljettiin. Meidän oli pakko hylätä valitus, koska pelaaja ei toiminut yhteistyössä ja toimittanut vaaditut yksityiskohdat ongelmastaan.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 472 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kun sulhaseni latasi hänen tilinsä, tiliäni estettiin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, minulla on kysymys. Näen, että olet lähettänyt kaksi valitusta, tämä on ensimmäinen ja toinen Vulkan Casinolle, ja he molemmat mainitsevat saman asian.
Ole ystävällinen ja tarkenna, ovatko nämä 2 valitusta 2 erillistä tai oletko tehnyt virheen ja lähettänyt 2 valitusta.
Jos olet lähettänyt 2 valitusta vahingossa, määritä, missä kasinossa sinulla on ongelma - Vulkan Vegas Casino tai Vulkan Casino.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ei, se on niin tulivuori vegas 472,09 ja Rizk375 euroa
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Joten Rizk ei hyväksynyt Revolut-tiliäni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Danny, meillä on tällä hetkellä 2 valitusta julkaistu - yksi on tarkoitettu Vulkan Vegas Casinolle (tämä) ja toinen Rizk Casinolle. Pidä tiedot erillään molemmista valituksista ja jatkamme Vulkan Vegas Casinon valituksen ratkaisemista tässä säikeessä. Kiitos ymmärryksestä.
Haluatko olla niin kiltti ja kuvailla tilannetta tarkemmin? En ole aivan varma, että ymmärrän tarkalleen mitä tapahtui.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Danny
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Muita kommentteja Danny:
"Kun morsiameni latasi hänen tilinsä, jota me myös jaamme, tili oli estetty"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Danny,
Olen pahoillani, mutta jotta voin ymmärtää täysin, mitä mahdollisesti tapahtui, tarvitsen sinua antamaan lisätietoja. Minkä tilisi morsiamenne latasi? Onko sinulla molemmilla tilejä samassa kasinossa? Vai käytätkö molempia tiliä? Vai jaatko vain yhden pankkitilin?
Oletko saanut kasinolta lausuntoa tästä aiheesta? Jos kyllä, lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Danny,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty toimittamaan lisätietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Danny, kiitos sähköpostistasi, mutta et ole vastannut edelliseen kysymykseeni. Tarkista viimeinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Jos et anna vaadittuja tietoja, minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrä, että meidän on hyvin vaikeaa edetä tässä asiassa ilman todisteita tai sinä teet yhteistyötä. Haluamme auttaa sinua, mutta se on meille mahdotonta tällä hetkellä, ja meidän on pakko hylätä valituksesi.
Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.
Automaattinen käännös:
