Portugalilainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Myöhemmin pelaajan tili avattiin uudelleen, mutta hän menetti kaikki kertyneet voitot, joten hylkäsimme tämän valituksen.
Olen jo tehnyt useita talletuksia ilman bonusta, pyytänyt kotiutusta ja aina kun pääsen estettyyn pelaajatiliini. Älä suosittele liian hidasta tapahtumille ja nyt estetty ilman syytä.
Hyvä Joaopedrobarroso,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, ettet ole pelannut millään bonuksella?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää huomenta, kyllä, en ole koskaan käyttänyt mitään bonusta, minulla on nostettava talletus ja näyttää siltä, että käyttäjä on estetty.
odotan vastausta. Onnittelut
Hyvä Joaopedrobarroso ,
Tilisi estettiin väliaikaisesti epäilyttävän toiminnan vuoksi. Tarkemmin sanottuna järjestelmämme havaitsi palveluidemme käytön Etelä-Koreasta. Kerro meille, jos vierailit äskettäin yllä mainitussa maassa tai käytit VPN: tä.
Kiitos paljon etukäteen!
Ystävällisin terveisin,
VulkanVegas
Hyvää iltapäivää, ei tietenkään. Tein aina talletukset ja pelasin Portugalissa.
Toivon, että he ratkaisevat sen mahdollisimman pian, olen jo tehnyt useita yksinkertaisia talletuksia. Peruuttaminen on erittäin huono asia.
todella paha.
Hei kaikki,
Kiitos VulkanVegas Casinolle avustasi.
Joaopedrobarroso, ymmärränkö oikein, että et ole koskaan käyttänyt VPN:ää tai muuta ohjelmistoa, joka peittää todellisen sijaintisi?
Minä en ole ! Olen aina ollut Portugalissa ja päässyt sinne safarin tai Google Chromen kautta. Tämän voin taata. Katso talletuslomake aina täältä
Hyvä Joaopedrobarroso
Kiitos tietojen antamisesta.
Tilisi on nyt avattu, voit jatkaa nostopyyntöä.
Ystävällisin terveisin
Hei kaikki,
Kiitos molemmille yhteistyöstä.
Joaopedrobarroso, voisitko kertoa, oletko jo pyytänyt nostoa?
Hyvää huomenta en pyytänyt, koska pelasin ja arvo oli alhainen! Kiitos paljon avustasi, joka oli perustavanlaatuista!
Villabisutti Vegas ei enää koskaan elämässä ole kamalaa ja petollista.
terveisiä
Hyvä Joaopedrobarroso ,
Anteeksi, että menetit voitot. Haluatko, että otamme käyttöön uhkapelirajan?
Tarvitsetko apua uhkapeliongelmaan? Jos näin on, ota yhteyttä tukeemme.
Ystävällisin terveisin
Kyllä, pelasin ja hävisin. Mutta paljon kiitoksia huomiostasi ja avusta tapauksen ratkaisemisessa.
terveisiä
Valitettavasti, koska olet menettänyt voittosi, emme voi tehdä paljon muuta hyväksesi, ja meidän on hylättävä tämä valitus. Älä kuitenkaan epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.