Saksalainen pelaaja pyytää lisätietoja aktiivisesta saldosta, joka ilmestyi heidän kasinotililleen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan saldo on täytetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 000 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Halusin vain tallettaa 20€ tililleni ja yhtäkkiä se sanoo, että tililläni on 3000€ oikeaa rahaa mistä rahat tulevat?? Voitinko vai mitä? Haluan nähdä viimeiset pelini, ehkä en tajunnut, että voitin 3000€.Pelaajatunnus 23414901
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sanja21,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, milloin viimeksi käytit tiliäsi? Oletko koskaan nostanut varoja tältä kasinolta aiemmin?
Lähetä kaikki asiaa tukevat todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Oletko ottanut yhteyttä suoraan kasinoon, kiitos?
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sanja21
Vulkanvegasin puolesta onnittelemme sinua voitosta!
Olet saavuttanut x25 000 (maksimivoitto pelille CricketX) vain 0,12 euron panoksella.
Kasino hyväksyi nostopyyntösi.
Mukava nähdä sinut voittajien joukossa!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino -tiimi , avustasi.
Hyvä Sanja21 ,
Onnittelut mahtavasta voitostasi. Voisimmeko tehdä jotain muuta tai voimmeko merkitä tämän valituksen ratkaistuksi? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sanja21,
Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, Sanja21, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
