Tanskalaisen pelaajan peruutus peruutettiin ilman lisäselvityksiä. Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.
Odotus 18 päivää 10 000 euron nostolle. Howard ja tuki varmistivat monta kertaa, että kaikki oli hyvin ja minun oli odotettava
Nyt hylätty
Tarjolla 9 kertaa 1000 nyt ... Yksi on jo hylätty
Olen vahvistettu. He tekivät jo 5000 euron noston pankkiin, joten minulla on kaikki oikein
Mutta tuki on niin ammattimaista. Kukaan ei voi kertoa minulle, miksi he hylkäävät. En saa ilmoituksia, kun se tapahtuu
Siksi haluan 9000 euroni, mutta tarvitsen apua, koska kukaan kasinolta ei voi kertoa minulle, mitä tapahtuu, ja olen kyllästynyt tähän ja kasinoon
Hyvä Jansen,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Jansen
Katson, että tämä on toinen valituksesi (yksi jätettiin toiseen riitojenratkaisupalveluun).
Voin vahvistaa, että pankkisiirroissa on ollut ongelma, ja ehdotimme vaihtoehtoja.
Näen 5 nostopyyntöä onnistuneen Netellerin kautta. Voitteko vahvistaa?
Jos on - tee ystävällisesti kaikki muut pyynnöt Netellerin kautta.
Kiitos ja anteeksi aiheutetuista haitoista.
Ystävällisin terveisin
Kyllä .. Kuten kirjoitin toisen paikan, taistelen nyt Netellerillä rahoistani
Sinun tulisi ilmoittaa pelaajalle, kun hylkäät nostot, eikä anna heidän odottaa niin kauan mitään. Erityisesti, kun lupaat pelaajille, että kaikki on hyvää
Mutta kyllä, sain joitain
Kaikki näyttää toimivan nyt. Kaikki käsitellään ja hyväksytään. Myös pankkisiirrot Kaikki onnelliset tänään Joten kyllä, kaikki on lajiteltu thx
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino , avustasi.
Hyvä Jansen ,
Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, mihin voisimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.