Romanialainen pelaaja on pyytänyt kotiuttamista 10 päivää sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.
Positiivisen vahvistuksen jälkeen KYC-todentamisesta. Nostan 50EUR (244.01RON) tililtäni Vulkanvegas 05.03.2021 tunnissa: 20:13. Nyt rahaa 244.01 puuttuu tililtäni Vulkanvegas, mutta en saa mitään pankkitililtäni. Maksan samalla menetelmällä ja rahani menevät hyvin nopeasti, ja nyt odotan 9 päivää ja mitään. Ei saa olla yli 2 päivää. Teen vain yhden tilin. Menen enemmän oikealle.
Hyvä Marian,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta? Oliko se ensimmäinen kotiutuksesi tältä kasinolta? Minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi tai nostat suuremman rahamäärän. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Marian,
Tietojemme mukaan 244,01 RON summa hyvitettiin onnistuneesti pankkitilillesi.
Tarkistaisitko vielä uudestaan?
Terveiset
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino , tarkistuksesta.
Hyvä Marian ,
Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut maksun? Odotan kuulevani sinusta.