KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan on vaikea suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan on vaikea suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 18.8.2021 | Tapaus suljettu : 7.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Itävaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittonsa jatkuvan todentamisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En voi vahvistaa tiliäni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Danijela,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilin vahvistamisessa? Kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt kotiutusta ja hakenut tilin vahvistusta?

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Danijela


Jotta voisimme auttaa sinua, anna ystävällisesti sen kasinon nimi, johon olet rekisteröitynyt, sekä sähköpostiosoite, koska emme löydä tällaista käyttäjää VulkanVegasista.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetän kaikki asiakirjat enkä voi kirjautua tililleni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Miksi en voi kirjautua tililleni?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Yritän vahvistaa tilini muutama päivä sitten, mutta minusta ei tullut vahvistusviestiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetän kaikki asiakirjat KYC: lle enkä voi kirjautua sisään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Danijela,


Voisitteko auttaa kasinon pyynnössä selventää kasinon nimen ja sähköpostiosoitteen, jota olette käyttäneet rekisteröityessäsi? Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Danijela,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista