Japanilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Pelasin Vulkan Vegasin ensitalletusbonuksella.
Valitettavasti en voinut voittaa todellisen bonuksen aikana, ja oli onni voittaa voitettuani bonuksen.
Pyysin tukea: "Onko sinulla mitään ongelmia näytelmässäni? Voitko vetäytyä?" Tuki sanoi: "Tietysti voit vetäytyä. Onnittelut."
Kesti 5 päivää peruutushakemukseni jälkeen, joten lähetin kycin ja odotin.
Pyysin tukea, jos en voinut nostaa rahaa 6. päivänä.
Tuki sanoo. "Muista vetäytyä, odota."
Vaikka kysyisin, milloin voin nostaa rahaa, en kerro sinulle mitään selkeää ja minua käsketään vain odottaa joka tapauksessa.
Näin Casino.guru ja näin vulkan vegasin huonon maineen.
Toinen viikko on kulunut.
Jos katsot casino.gurua, et todennäköisesti pelannut vulkan vegasissa.
Voin vain odottaa.
Rukoilen, että sinut suljetaan.
Pelasin Vulkan Vegasin ensitalletusbonuksella.
Valitettavasti en voinut voittaa todellisen bonuksen aikana, ja oli onni voittaa voitettuani bonuksen.
Pyysin tukea: "Onko sinulla mitään ongelmia näytelmässäni? Voitko vetäytyä?" Tuki sanoi: "Tietysti voit vetäytyä. Onnittelut."
Kesti 5 päivää peruutushakemukseni jälkeen, joten lähetin kycin ja odotin.
Pyysin tukea, jos en voinut nostaa rahaa 6. päivänä.
Tuki sanoo. "Muista vetäytyä, odota."
Vaikka kysyisin, milloin voin nostaa rahaa, en kerro sinulle mitään selkeää ja minua käsketään vain odottaa joka tapauksessa.
Näin Casino.guru ja näin vulkan vegasin huonon maineen.
Toinen viikko on kulunut.
Jos katsot casino.gurua, et todennäköisesti pelannut vulkan vegasissa.
Voin vain odottaa.
Rukoilen, että olet vedetty.
Hyvä hpptms,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi.
Lopuksi, voisitteko ilmoittaa kasinon verkkosivuston tarkan URL-osoitteen?
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, hpptms, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru