Tanskalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 440 kr.
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Talletin 7. maaliskuuta 3000 DKK.
Sain 9. maaliskuuta sähköpostiviestin, jossa todettiin, että KYC-tarkistus oli valmis ja että tilini oli vahvistettu.
Samana päivänä pyysin viisumini peruuttamista 5440 DKK. Minut ohjataan automaattisesti sivulle, josta voit pyytää pankkisiirtoa. Pyysin mainitun summan pankkisiirtoa.
Seuraavat peruutuspyynnöt on hylätty 9. maaliskuuta lähtien yhteensä 7 kertaa.
Annettu selitys on, että olen tehnyt virheen kirjoittaessani pankkini nimeä. Olen kuitenkin antanut oikean IBAN- ja BIC / SWIFT-koodin, joka on yksilöllinen pankkitunniste. Joka kerta, kun otan yhteyttä pikaviestikeskusteluun, minulle annetaan erilaisia ehdotuksia siitä, miten laittaa pankkini nimi. Joka kerta, kun nostopyyntöni myöhemmin hylätään - riippumatta siitä, miten laitan nimen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Isfelder,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Isfelder
Olen tarkistanut kirjeenvaihdon tapauksestasi. Kaikissa pyynnöissä maksupalveluntarjoaja väittää, että pankin nimeä ei ole määritetty oikein. Ja mitä tukemme voi tarjota, on vain toimittaa tämä tieto. Uskon rehellisesti, että ongelman ydin on "Umlaut" pankkisi nimessä - "Lån & Spar Bank".
Ole hyvä ja tee uusi pyyntö Skrillin tai muiden vaihtoehtoisten menetelmien kautta.
Ystävällisin terveisin,
Alexander
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino , avustasi.
Hyvä Isfelder ,
Voisitko noudattaa kasinon ohjeita? Pidä minut ajantasalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Haluan vain ilmoittaa, että vetäytyminen on suoritettu onnistuneesti Skrillin kautta.
Hyvä Isfelder , voisitko ystävällisesti vahvistaa voittojen vastaanottamisen?
Parhain terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino , jälleen kerran avustasi.
Hyvä Isfelder ,
Voisitko vahvistaa, että olet saanut maksun? Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voin vahvistaa, että voitot on nostettu Skrillin kautta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyviä uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Isfelder, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
