Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes viikon. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei kaikki, seuraava ongelma Sain sähköpostin Vulkan Vegas Casinolta, että 110 euron voittoni maksettiin onnistuneesti 23.6.2022. Tänään meillä on 27.6.2022, voitot eivät vieläkään ole tililläni
Hei Ziyacan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Ziyacan,
Sen sijaan, että lähetät uuden valituksen vastauksen suoraan tänne.
Nickin tili on vahvistettu pitkään ja jos luet sen huolellisesti, se ei ole ensimmäinen valitukseni, enkä ole aloittelija, joka osaa erottaa oikean rahan ja bonusrahat, ja kasino ei maksa bonusrahaa
Kasinon edustajalle
Tarkoitukseni ei ole tehdä Vulkan Vegas Casinosta huonoa, päinvastoin, täytyy olla joku, joka ei pidä minusta tai jostain muusta. Minulle maksettiin jopa rahaa sunnuntaina ja minun on tehtävä se selväksi, jos haluat todistaa minulle, että maksujärjestelmä on viimeinen sana tai kuka ravistaa voitot ja ja ja tytöt voivat kertoa siitä jollekin muulle.
Joka tapauksessa, en halua enkä halua tehdä kasinostasi huonoa, mikään muu kasino minulle on tärkeää, että siitä vastuussa olevat työntekijäsi ottavat työnsä vakavasti ja osoittavat kunnioitusta asiakkaita kohtaan, heidän tulee tietää, että asiakkaat eivät maksa työnantajapomoille 😉
Toivotan teille kaikille kuitenkin mukavaa iltaa tai yötä, enkä halua enää koko sydämestäni keskustella sellaisesta pikkujutusta
kirjoittaja
Hei kaikki, voittojani ei ole vieläkään maksettu
Tervehdys Ziya
Rakas Vulkan Vegas,
Voitko lähettää jonkinlaisen vahvistuksen maksun käsittelystä?
Haluaisin myös pyytää pelaajaa ilmoittamaan meille, jos rahat saapuvat.
En saanut mitään, mitä Vulkan Vegasin edustaja sanoi tarkistaakseen live-chatin ja kysyi eilen, ja hän pyysi kasinon rahoitusosastoa siirtämään voittoni talletukselle ja halusi kertoa minulle tähän mennessä, etten ole kuullut mitään
Vulkan Vegasin onnistuneesta talletuksesta pelasin lähes kaksi kertaa niin paljon, mutta en ole vieläkään nähnyt 110 euron voittoani
Nyt kirjoitin vain live-chatiin, ja minun täytyy odottaa, että asiantuntijat tarkistavat ja ilmoittavat minulle
Onko niin vaikeaa katsoa, mille tilille rahat siirretään???
Hei taas, puhuin juuri pankilleni, eivätkä he näe kuittia, joten rahat eivät ole saapuneet tililleni
Tervehdys Ziya
Hei Ziyacan,
Muista odottaa ainakin ensi viikkoon, sillä joskus maksu saattaa viivästyä myös pankkien välillä.