Irlantilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei, minulla on vaikeuksia nostaa voittojani minulla on 1000 euroa odottamassa koko viikon, se voitin 10.8.
tilini on kyc vahvistettu
Hyvä marczes92,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Koska tiedät edellisen valituksen perusteella , että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että kasino on hyväksynyt nostuksesi, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei,
Tietojemme mukaan nosto suoritettiin onnistuneesti 15.10.2022 09:26:33 (UTC)
Hyvä pelaaja, voitko vahvistaa, että rahat on vastaanotettu?
Kiitos yhteistyöstä!
Ystävällisin terveisin
Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino -tiimi , kun tarkistit noston tilan.
Hyvä marczes92 ,
Voisitko vahvistaa heti, kun saat rahasi? Kiitos paljon etukäteen.
Hei, haluan vahvistaa, että voittoni on nyt käsitelty, kiitos
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, marczes92, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru