Brasilialainen pelaaja pyysi peruutusta 10 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, tein kasinolla 470 realin noston ja siitä on kulunut 10 päivää eikä se putoa tililleni, sain sähköpostin, että nosto olisi onnistunut, mutta tililläni ei syötä mitään kasinolle keskustellakseen tuen kanssa, saan vain tyhjiä vastauksia, ja minua jopa kohdeltiin huonosti Marcon hoitajan kanssa. Voinko auttaa teitä?
Hyvä Ze2235,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä Ze2235 ,
Ikävä kuulla ongelmastasi. Antaisitko ystävällisesti kiistanalaisen tapahtumatunnuksen?
Koska voimme nähdä vain yhden 470 realin noston, ja se on onnistunut.
Kiitos!
Täsmälleen se 470 nosto, jonka sanot onnistuneen, ei ole osunut tililleni toistaiseksi.
Id: 8b8289cb-6cc3-47d4-8a5f-850716c26bbb
Hyvä pelaaja,
Oletko tehnyt tätä koskevan pyynnön meidän tukeemme?
Jos ei - tee niin. He keräävät kaikki tarvittavat tiedot ja toimittavat ne maksupalveluntarjoajalle.
Ystävällisin terveisin
Puhuin tuella kyllä, Daniela-niminen hoitaja sanoo, että minun on odotettava 5 työpäivää, Paulo-niminen hoitaja sanoo, että minun täytyy vain odottaa ja he ottavat yhteyttä, toinen nimeltä Marco sanoi, että minun piti ottaa yhteyttä pixiin, koska se oli heidän ongelmansa ja se oli erittäin epäkohteliasta minusta ja siitä on kulunut 15 päivää enkä ole saanut rahojani, mitä järkeä nyt on laittaa rahaa kasinolle, että kun haluat nostaa pienen summan niin et voi , se kulkee kaikki nämä päivät, eivätkä ne ratkaise sitä ongelmaa, kuvittele, jos arvo olisi suurempi? Joka kerta kun teet noston, käykö se näin? Pelaan toisella kasinolla ja muutaman minuutin kuluttua rahat ovat tilillä, tämä oli ainoa ongelma, joka aiheutti minulle ongelman, koska tutkin kasinon mainetta ja se vaikutti hyvältä, nyt sen jälkeen en voi luottaa siihen
Hei Ze2235
Tietojemme mukaan pyyntö hylättiin.
Tee uusi, mieluiten toisella maksutavalla. Olemme myös hyvittäneet korvauksen.
Ystävällisin terveisin
Näin, että se palautettiin ja näin että he lisäsivät 30 realia ja tekivät tapahtuman uudelleen ja sitten saldo on jo poistunut kasinotililtä, nyt toivon, että se tulee pankkitililleni ja sen pitäisi olla kiireellinen, koska saldo on jo lähtenyt ja Pelaan tätä peliä uudelleen kasinolla vasta saatuani tämän talletuksen, koska ainoa asia, joka sai minut olemaan pelaamatta, oli tämä. Heti kun saan nämä rahat, uskon jälleen, koska saldo lähti kasinotililtä, mutta minulle ei toistaiseksi tullut kuittia , eikä se edes liittynyt maksusuhteeseen
Hei kaikki,
Kiitos Vulkan Vegas avustasi kotiutusongelmassa.
Ze2235, pidän tämän valituksen auki, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun. Kiitos paljon etukäteen.
Ok, heti kun vahvistan, palaan tänne kommunikoimaan
Siitä ei ole hyötyä, he eivät todellakaan maksa, he vievät enemmän päiviä eivätkä maksa täällä on useita viimeaikaisia valituksia samasta syystä ja mitään ei tehdä, jos emme täytä vaatimuksia, he estävät meidät, nyt heillä on maksuehdot ja he eivät noudata eikä mitään ole tehty kesäkuun 15. päivän jälkeen Yritän nostaa rahani, rahat palautettiin, tein noston uudelleen eikä mitään, itse asiassa tapahtuma ei edes mene tilihistoria, tili joka on jo vahvistettu, ei tarvitse odottaa niin kauan siirtoa, pelaan toisella kasinolla ja muutamassa minuutissa he tekevät siirron, on kulunut viikkoja enkä ole saanut rahojani, se oli hoidettava kiireesti, koska tämä ongelma tapahtui, tuki ei toimi, he sanovat vain odottavansa eivätkä ratkaise mitään, päivien kuluttua he palauttavat rahani kasinon pelaajatilille, he eivät selitä miksi, uskon sen pakottaa pelaajaa pelata ja hävitä voitot, ja ajattelin, että kasinogurun kautta se ratkeaisi , mutta ei mitään ja jouduimme odottamaan 20 päivää nostojen tekemistä, tämä on järjetöntä, kun talletamme, se on välitön, koska tiedämme, että siirrot ovat nykyään tällaisia ja seuraavat käämitystä
Julkaisen tänne viimeisimmän keskustelun, jonka kävin tuen kanssa, kun olin odottanut yli 15 päivää ja rahat palasivat kasinon tilille ja käski minun tehdä kotiutuksen uudelleen ja taaskaan se ei pudonnut tililleni, katso mitä tuki kertoi minulle puhuu suuremmasta kunnioituksen puutteesta asiakasta kohtaan 
Haluaisin todella kasinogurun auttavan minua tässä asiassa, koska en ole vieläkään saanut rahojani eikä kukaan tee mitään, mikä on turhauttavaa
Hei Ze2235
Saimme juuri PIX:ltä tiedon, että kaikki pyynnöt perutaan teknisistä syistä.
Pyydämme ystävällisesti käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa, joka on saatavilla kassalla.
Kiitos ymmärryksestä.
Lisäsimme myös korvauksen.
Ystävällisin terveisin
Taas kerran, on kulunut yli 20 päivää odottaessa tätä maksua, ja toisen kerran te teette tämän, paljon kunnioituksen puutetta meidän kanssamme aina tämä tekosyy teknisistä ongelmista jotain niin yksinkertaista, joka on meille erittäin turhauttavaa.
Toivomme vain, että se olisimme me - silloin ratkaisisimme ongelman erittäin nopeasti, mutta kun kasino (operaattorina) on riippuvainen kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajista, joilla on ongelmia - emme valitettavasti voi tehdä paljon.
Ystävällisin terveisin
Joten vaihda palveluntarjoajan hakua hyvään, koska pelaan toisella kasinolla ja minulla ei ole koskaan ollut ongelmia, rahat putoavat tililleni minuuteissa, meneekö nyt vielä kuukausi ennen kuin saan rahani?
Saldo ei ole edes palannut kasinotililleni
Nyt kasinotililleni ilmestyi 25 realia, ja saldoni on 500 realia
Hei!
25 reals oli korvaus aiheutuneista haitoista.
Kasino hyväksyi 525 R$:n summan.
Nimeätkö kasinot ystävällisesti? Tämä voisi todella auttaa meitä tarjoamaan paljon parempaa palvelua asiakkaillemme.
Kiitos jo etukäteen!
Tein 525 realin kotiutuksen jo nyt kolmannen kerran, toivottavasti tällä kertaa saan sen ja nopeasti, brazino777 maksaa muutamassa minuutissa, mutta ja se ei ole hyväksi voitolle menetin paljon ja toivuin hyvin vähän, bonuksien ja vulkaanin suhteen Vegasin voitot pesevät sen pois, mutta mitä järkeä on ansaita ja olla saamatta?
Kyllä, täysin samaa mieltä!
Toivottavasti tällä kertaa saat voittosi varmasti!
Ystävällisin terveisin
Aina erittäin vaikeaa, tänään sain siirron 467,14 yli 20 päivän ongelman jälkeen, otin yhteyttä vulkan vegas casinon tukeen, koska arvo olisi pian 525,00 tuki sanoi, että ongelma oli minun pankissani, koska summaa ei vähennetty, ja sitten lähetin tulosteen siirrosta, joka osoitti, että puhun oikeaa ja pankkini ei vähentänyt yhtään summaa mistään ja silti tuki väitti, että ongelma oli pankissani ja he eivät koskaan, koskaan ratkaise mitään tässä tuessa.
seuraa otteen tulostetta trans -arvon kanssa siirtoodotan vastausta
Hei,
Haluamme vahvistaa, että kasinopuolella ei sovellettu provisiota:
Ota ystävällisesti huomioon mahdollinen ero valuuttakurssien välillä, joita olisi voitu soveltaa pankin puolella.
Ystävällisin terveisin
Maksuna, jos tiliotteessani on tarkalleen mitä siirrettiin, niin pitääkö minun nyt maksaa siirtomaksu teiltä? 🤦 Missä on ote siirtosi arvolla? Pankin puolella ei ollut maksua, puhuin jo pankin kanssa, maksupalveluntarjoajaltasi oli toinen virhe, pyydän, että summa 57,86 palautetaan kasinotililleni
Palautetaanko summa 57,86 kasinotililleni? Toivon niin, koska maksussani oli jälleen kerran virhe
Kasinoguru, kaikkien näiden päivien jälkeen maksuongelma ratkesi, kiitos välityksestä ja yritän silti käyttää vulkan vegas casinoa, toivon ettei täällä enää ongelmia tapahdu, heidän tuki oli tehokkaampaa, mutta tuki siellä kasinolla ei auta ollenkaan, näin vain tiedoksi
Ze2235, ymmärrä, että kasino ei ole vastuussa maksupalveluntarjoajan veloittamista maksuista, kuten transaktiomaksuista ja valuutanvaihtomaksuista. Koska olet vastaanottanut voittosi ja näyttää siltä, että Vulkan Vegas Casino teki poikkeuksen ja palautti sinulle rahat, joita he eivät ole edes vähentäneet, suljemme nyt tämän valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos molemmille yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
