Kanadalainen pelaaja pyysi kotiutusta, mutta sitä ei ole käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Tein kaikki tarkistukset, he ovat peruuttaneet osan nostamastani 30 000:sta ja loput ovat vain odottaneet yli viikon.
Rakas Paul,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että kotiutustasi on odotettu viikon?
Voisitko selventää, mitä kasino peruutti? Sinun voittosi vai kotiuksesi?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää tästä tilanteesta, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
He sanoivat jatkuvasti, että pankkini kieltäytyi siirtämisestä, kun puhuin pankilleni, he sanoivat, etteivät he näe sitä. Joten olen nyt kokeillut toista nostotapaa. Saa nähdä toimiiko.
Kiitos vastauksestasi, Paul. Ok, pidän tämän valituksen auki, joten pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, jos on jotain uutta.
Osa nostosta saapui tänään 4800 30 000:sta. Pidän sinut ajan tasalla, kun loput saapuvat.
Rakas Paul,
Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
No, he maksoivat noin 10 000 4 päivän aikana ja nyt se on lopetettu. Jotkut maksut sanovat keskeneräisiksi, jotkut sanovat kesken. Joten tuo on uutta. Koska ennen niiden edetessä ne tulivat siirrolla. Kuinka hitaita he haluavat olla tämän kanssa? Ehkä olen harmaa, kun ne loppuvat? LOL
Joten sain paljon maksuja takaisin hylättyinä. Kun otin heihin yhteyttä, he sanoivat, että se johtui teknisistä syistä ja pyysivät minua lähettämään uudelleen. Olen liittänyt keskustelun. Tämä ei ole hyväksyttävää, koska heillä on hullun pitkä maksuajastin. Onko tämä nyt siis nollattu? Usko katoaa täällä. Huomaa, että ne ovat osa maksuja, jotka onnistuivat hyvin.
Voisitteko kertoa kuinka paljon rahaa on jäljellä nostettavaksi? Milloin sait viimeisen noston, kiitos?
23200 dollaria jäljellä nostettavaksi, viimeinen maksu, jonka sain viime tiistaina.
Oletko pyytänyt uusia nostoja ehdotetulla tavalla? Kuinka monta odottavaa nostoa sinulla on tällä hetkellä, kiitos?
Kyllä, ja he alkoivat maksaa uudelleen, noin 13 000 jäljellä.
Kuulostaa siltä, että olemme jälleen oikeilla jäljillä, joten toivottavasti saat loput voittosi pian. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla.
Hei,
Tietojemme mukaan kaikki kotiutukset suoritettiin onnistuneesti.
Hyvä Paul, vahvistaisitko, että rahat on vastaanotettu?
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Hei kaikki,
Kiitos Vulkan Vegas Casino avustasi.
Paul, voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut noston? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Mahtavia uutisia, Paul. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.