KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 24.2.2022 | Ratkaistu : 5.3.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Virolainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti saaneensa kaikki voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen ollut Vulkan Vegasin käyttäjä monta vuotta, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia. Viime viikot ovat olleet ongelma toisensa jälkeen. Voitin 5000 euroa ja tein kotiutuksen. Muutamaa päivää myöhemmin tilini suljettiin, eikä rahaa saatu. Sitten sain tämän ongelman ratkaistua ja tilini avattiin. Samana päivänä tilini avattiin uudelleen ja nostin 500 euroa ilman ongelmia. Sitten yritin nostaa 4000 euroa ja se hylättiin. Joten tein taas 500 euron nostopyynnön. 500 euron kotiuttaminen kestää max.2 päivää. Mutta kotiutukseni on edelleen kesken ja noston aloittamisesta on kulunut 4 työpäivää. Kaksi päivää olen yrittänyt päästä online-chatiin, mutta näyttää mahdottomalta. Ei väliä kuinka kauan odotan, chat sanoo silti: odota operaattoria. Myöskään sähköpostiin ei ole saatu vastauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Evert,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Vulkan Vegases yleiset sopimusehdot sanovat: Nostosumma enintään 500 euroa (tai vastaava summa omassa valuutassasi) maksetaan asiakkaan tilille 5 minuutin - 12 tunnin, mutta enintään 2 arkipäivän kuluessa pyynnön päivämäärästä. , paitsi viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.


Nyt on kulunut 5 työpäivää, eikä heihin saa vieläkään yhteyttä. 500 euron nostaminen ei ole koskaan kestänyt näin kauan. Olisi kiva saada heiltä vastaus, miksi se kestää niin kauan.


Edit: sain vihdoin yhteyden online-chatiin. He sanoivat, että minun pitäisi saada rahani päivän loppuun mennessä. Katsotaan.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Evert


Voitteko ilmoittaa kiistanalaiset tapahtumatunnukset.


Kiitos jo etukäteen!


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

18.02.22 c8f2cc38-2f60-4136-950d-2dd131b816c8

19.02.22 e3ef3f3c-95c8-49f3-828a-8be35b899209

21.02.22 b896e64d-dcf0-4d61-9c3b-52cf5f2996c8




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Nyt 2 kotiutusta on hylätty ja 19.02.22 e3ef3f3c-95c8-49f3-828a-8be35b899209 on edelleen käynnissä.


25.02 online-chat sanoi, että saan rahat 25. päivän loppuun mennessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Evert


Pahoittelut tämän viivästymisestä.

Todellakin onnistuimme peruuttamaan pyynnön ja pyydämme sinua ystävällisesti tekemään uudet pankkisiirrolla.

Pahoittelut aiheutuneesta vaivasta.


Parhain terveisin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitko myös peruuttaa viimeisen nostoni, jotta voin nostaa pankkisiirrolla? En voi peruuttaa sitä itse, koska se on kesken.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Evert


Olemme lähettäneet pyynnön


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,

Kiitos Vulkan Vegas Casinolle, joka autat meitä tässä tapauksessa.

Evert, pidä meidät ajan tasalla ja kerro meille, jos on jotain uutta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

01.03.22 nosti pankkisiirrolla Vulkan Vegasin ehdotuksen mukaisesti. Tänään on 03.03 eikä nosto ole edes käynnissä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Evert


Peruuttamispyyntö hyväksyttiin.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rahat saatu. Kaikki ok nyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Loistavia uutisia, Evert. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista