Pelaajan bonusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Valitus suljettiin, koska ongelma ei liittynyt kasinoon ja pelaaja halusi vain ilmoittaa asiasta muille.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan bonusta ei hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 27 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
varokaa tätä kasinoa, bonuspelin jälkeistä voittoa ei hyvitetty saldolleni. En aio pelata tällä kasinolla uudelleen henkilökohtaisesti, jos he eivät lähetä minulle bonuspelin voittoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Habos1992,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin siirrymme asian käsittelyyn.
Millaista bonusta käytit, jota ei hyvitetty? Oliko se bonus, joka vaati talletuksen vai ilmaisen bonuksen? Oletko jo vahvistettu kasinolla? Onko sinulla todisteita tai kuvakaappauksia valitettavasta tapahtumasta?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Tarkoitan voittoja kolikkopelien bonuspelistä, voitan bonuspelissä 27 € heti, kun ilmaiskierrostoiminto on päättynyt,
voittoja ei hyvitetty saldolleni, ja tilini on kyllä vahvistettu.
ainoa, joka minulla on, on kuvakaappaus pelaamastani kolmannesta 10-20 kierroksesta, mutta se on hyödytön, se ei näytä mitään voittoistani.
Automaattinen käännös:
voit tarkistaa sen täältä
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Habos1992,
Tällaisissa tapauksissa emme valitettavasti voi sanoa, että kasino on vastuussa siitä. Jos siitä ei ole lokia, ongelma saattaa olla sinun puolellasi - yhteys tai muut siihen liittyvät ongelmat. Jos et näe voittolokia pelihistoriassasi, kasino ei voi nähdä sitä niin hyvin kuin se voisi olla vain järjestelmän vika. Ilman erityisiä todisteita emme kuitenkaan voi tehdä paljon.
Onko jotain muuta, mitä voisimme auttaa sinua?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
sillä ei ole väliä, ettet voi auttaa minua, se oli vain 27 €, ehkä se on pelin tarjoajan ongelma. Haluan vain varoittaa ihmisiä olemaan varovaisia, ehkä se tapahtuu suuremmalla summalla. Kiitos ajastasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Habos1992,
Kiitos myös varoituksesta. Suljemme nyt valituksen, koska se ei liittynyt kasinoon (todennäköisesti palveluntarjoaja tai muu järjestelmävirhe). Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
