KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen suorittamisessa.

Vulkan Vegas Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen suorittamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 90 €

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 12.1.2021 | Tapaus suljettu : 28.1.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaiselle pelaajalle on koettu ongelmia sähköpostiosoitteensa vahvistamisessa ja tilin vahvistamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

En ole saanut vahvistusviestiä Vulkan Vegas Casinolta, ja koska tilini ei ole täydellinen, en voi mitenkään nostaa rahaa. Tuki ei vastannut pyyntöni korjata asia. Näyttää siltä, että monilla pelaajilla on tämä ongelma. On parasta pysyä poissa sivulta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Luis,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olemme saaneet aikaisemmin useita vastaavia valituksia kuin sinun. Näyttää siltä, että kasinolla on teknisiä ongelmia saksalaisista pelaajista ja sähköpostiosoitteen vahvistamisesta.

Voisitko vahvistaa, että sähköpostiosoitteesi vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Annoitko kaikki muut asiaankuuluvat asiakirjat, joita tarvitaan KYC (todentaminen) -prosessin suorittamiseen? Oletko yrittänyt pyytää manuaalista sähköpostivahvistusta?

Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\ Käännös

Paljon kiitoksia avustasi. Maksupyyntöni on nyt toiminut ilman sähköpostiosoitteeni vahvistusta. Kasino käsittelee pyyntöä tällä hetkellä. Toivon, että tämä toimii nyt, muuten palaan takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Täydellinen 🙂 Kiitos, Luis, päivityksestä. Asetan ajastimen 7 päiväksi ja odotan vahvistustasi kärsivällisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä LuisKlein


13. tammikuuta sinua pyydettiin toimittamaan asiakirjat KYC-tarkastuksen suorittamiseksi.

Siitä lähtien - emme ole kuulleet sinusta. Lataa asiakirjat profiilisi sisään. Varmistamme, että kaikki menee erittäin nopeasti 🙂


Ystävällisin terveisin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Vulkan Vegas Casino , päivityksestä.


Luis , seuraa ohjeita ja pidä minut ajan tasalla. Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Luis,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja ja puuttuvia asiakirjoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista