Slovenialainen pelaaja pyysi useita kotiutuksia, mutta ne viivästyivät. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Kasinon vahvistama maksu 23.2...palveluntarjoajalta ei tullut maksua...
Hyvä VladoBucher,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Oliko tämä ensimmäinen kotiuksesi kasinolta? Mitä maksutapaa käytit varojen nostamiseen? Tulivatko voittosi bonuksesta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Sanonpa, että 2x100€ on juuri maksettu... 1x50€ lisää ja se on ok
Kiitos päivityksestä, VladoBucher.
Käsiteltiinkö kotiutustasi kokonaan edellisen viestisi jälkeen vai tarvitsetko edelleen apua? Kerro minulle sitten.
Hyvä VladoBucher,
Kiva kuulla, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru