Saksalainen pelaaja tiedustelee hyvitystä, koska talletusrajoja ei ole noudatettu. Tarkemman tarkastelun jälkeen hylkäsimme tämän valituksen perusteettomana.
Uuden setin mukaan minun pitäisi tallettaa vain 1000 € kuukaudessa. Joten 24 tunnin aikana talletin ja hävisin 9 000 euroa päivässä. Lisäksi voit yleensä lyödä vetoa enintään 1 € kierrosta kohden, alustalla voisin panostaa 50 € -100 € kierrosta kohden.
Rakas Patrick,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, oletko koskaan asettanut talletusrajoja tilillesi? Oletko yrittänyt kertoa tästä ongelmasta suoraan kasinolle?
Jos on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, halusin selvittää asian kasinolla, mutta he estivät minut ja sanoivat välittävänsä sen erikoisosastolle.
Onko mitään asiaankuuluvaa viestintää, jonka voisitte lähettää minulle?
Pelkään, rakas Patrick, että jos et ole nimenomaisesti pyytänyt talletusrajaa, emme voi auttaa sinua.
Kuvattuja sääntöjä on noudatettava Saksan lisenssiviranomaisen toimiluvan saaneilla nettikasinoilla. Valitettavasti olet valinnut kasinon, jolla on Curaçaon lisenssi.
Rakas Patrick,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.