Baijerilaisella pelaajalla on talletusongelmia, koska rahat veloitetaan hänen tililtään, mutta niitä ei koskaan hyvitetä pelaajan tilille. Hän vaatii 500 euron korvausta tästä toistuvasta asiasta. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että talletus palautettiin, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
Voin tehdä mitä haluan vulkanilla, talletukseni joko veloitetaan tililtäni, mutta ei koskaan vulkan-pelaajatililtä, ei apua, sinua vain huijataan. Maksupalveluntarjoaja GIRopay sanoo, että se johtuu vulkanista tai vulkanin käyttämästä ohjelmistosta. Siksi vaadin vegasilta yhteensä 500 € Korvausta yli 10x veloitetuista ja minulle koskaan hyvittämättömistä rahoista näyttää siltä, että vulkan työskentelee 1-2 päivää rahan kanssa ja koron menetys jää tyhmälle pelaajalle
Rakas Torri,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen kokeillut kaikkea mitä vulkan on syynä näihin ongelmiin 19.06 asti Pystyin tallettamaan ilman ongelmia siitä päivästä lähtien kaikki oli linkitetty Skrilliin, lisäksi 22.06.2023 lähtien pankkitililtäni ei ole veloitettu 250€ eikä sitä ole veloitettu hyvitetään vulkanin mukaan tämä tapahtuu 24 tunnin sisällä tämä on jo kuudes myöhästyneiden palautusten tapaus ja ei anteeksipyyntöjä vulkanilta paljon pahempi mies joutuu olemaan tekemisissä maksuntarjoajien kanssa nämä viittaavat vulkaniin vastuullisena siksi vulkan vegas casino 1 pisteen arvosana se on melkein petos ja rahan kavaltaminen, valitan jälleen lupaviranomaiselle vulcanosta
Rakas Torri
Anteeksi, että kohtasit ongelmia.
Voitko ilmoittaa kiistanalaisen tapahtumatunnuksen (-t)?
Onko talletuksestasi kulunut 5 työpäivää?
Kiitos jo etukäteen!
Parhain terveisin
skroll ilmoitti, että se pitäisi nyt palauttaa 5 päivän ja lukemattomien sähköpostien jälkeen ilman vulkanin apua
rahat varattiin takaisin, mutta ilman vulkaanisen 1 tähden luokituksen apua
Rakas Torri,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
