Pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä teknisen ongelman vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Viime perjantaina 8.4.2022 tein 100 euron kotiutuspyynnön. Odotin koko viikon ja lopulta hakemukseni hylättiin teknisen ongelman vuoksi. Kun lähetän uuden hakemuksen, se sanoo, että se on puutteellinen.
Hei pashatanaamfet,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa, ja jos vastasit kyllä, mitä he vastasivat?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tein vielä kaksi pyyntöä. Tilini on vahvistettu 08.04 alkaen. Käytin bonuksen sen jälkeen, kun olen kierrättänyt sen ja rahani menivät oikeaan tallettamaani saldoon, jotta voin kotiuttaa sen. Kun otan yhteyttä johonkin tiimistä, vastaus on, että minun on odotettava pidempään.
Rakas pashatanaamfet
Tietojemme mukaan nosto saatiin päätökseen 17.04.2022 08:55:02 (UTC)
Voitko vahvistaa, että rahat on vastaanotettu?
Kiitos jo etukäteen!
Hyvä pashatanaamfet,
Pidä meidät ajan tasalla nostosta ja ilmoita kun se saapuu.
Terveiset,
Nick