KotiValituksetVulkan Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Vulkan Vegas Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 23.2.2023 | Ratkaistu : 3.3.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Marokkolaisella pelaajalla on vaikeuksia läpäistä varmennus. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla on vaikeuksia KYC VERIFICATIONin kanssa, nyt on kulunut 5 päivää, ja osa asiakirjoista on hyväksytty ja toiset hylätty

Olen toimittanut heille lisää asiakirjoja, ja vahvistuksen saaminen kesti niin kauan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas simogulay,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen toimittanut yli 12 asiakirjaa

kaikki asiakirjat, joita he ovat minulta kysyneet


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

rakas kasinoguru


sain kaikki asiakirjat hyväksytty, mutta en vieläkään vahvistanut?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

voitko vastata minulle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, simogulay. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas simogulay


Suorittaaksesi KYC:n, ole hyvä ja katso tuen juuri lähettämää sähköpostia.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

simogulay, huomaa, että Vulkan Vegas casino ei kysynyt sähköpostiosoitettasi, mutta neuvoi sinua tarkistamaan sähköpostisi. Näyttää siltä, että olet saanut kasinolta viestin, jossa on lisäohjeita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tapaus ratkaistu


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas simogulay,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista