Pelaaja ei voi sulkea kasinotiliään, koska he eivät vastaa hänen sähköpostiinsa. Valitus suljettiin ratkaistuna sen jälkeen, kun kasino sulki pelaajan tilin.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaaja ei voi sulkea tiliään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tilisi sulkeminen on mahdotonta. Et saa vastausta tuelta, jos pyydät tilin sulkemista, eikä sähköposteihin vastata. Missä on pelaajien suoja? Selvennä se.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei bigbig60,
Kiitos valituksesi lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan Vegas Casinon kanssa.
Ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon, haluaisin kysyä teiltä vielä muutaman kysymyksen selventääksemme ongelmaa mahdollisimman paljon.
Onko mahdollista sulkea tilisi suoraan kasinotililläsi? Vastasivatko he koskaan tilisi sulkemispyyntöön? Milloin yritit ensimmäisen kerran sulkea tilisi?
Odotan vastaustasi, toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt sulkea tilini puoli vuotta. Kasinon vastausta sähköpostitse tai chatissa ei yksinkertaisesti ohiteta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä bigbig60
Haluan ilmoittaa, että tilisi on estetty. Syy, miksi sitä ei ole estetty aiemmin, johtuu siitä, että et ole koskaan ilmoittanut eston syytä.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Missä on pelaajien suoja, mistä lähtien minun on annettava syy. Mutta kiitos vaivannäöstäsi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä bigbig60,
Voisitko neuvoa, onko tilisi nyt estetty?
Jos haluat tulevaisuudessa sulkea tilisi välittömästi, mainitse vain rahapeleihin liittyvät ongelmat tai riippuvuus - jokaisen hyvän kasinon pitäisi sulkea tilisi välittömästi ilman odotusaikaa.
Odotan innolla vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä bigbig60,
Kiitos, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu ja tilisi on suljettu.
Suljemme valituksen ratkaisun mukaan. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
