Pelaaja ei saanut luvattua bonusta kasinolta. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan bonus hyvitettiin.
Automaattinen käännös:
Vulkan Vegas Casino - Pelaaja ei saanut bonusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$70
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Joten talletin rahaa vulkan Vegasiin yli viikko sitten, ja dopositin piti tulla 100 % käteisellä, joka olisi 70 dollaria ja 50 ilmaispyöräytystä. En saanut bonuskoodia aktivoitua, joten otin yhteyttä asiakastukeen. He kertoivat minulle, että bonuksen järjestelmässä oli virhe tai häiriö, mutta jos teen talletuksen, he syöttävät bonuksen manuaalisesti ja voi kestää 1-2 päivää ennen kuin se tuli läpi. Joten luotin heihin ja talletin rahani. Joten päivän kuluttua kirjauduin sisään ja he käskivät odottaa ja että saan sähköpostin, kun se on siellä, asiantuntijat saivat sen. Muutaman päivän kuluttua kysyin uudestaan ja sain saman vastauksen, odota niin saat sen. Sitten yritin uudelleen ja he sanovat jatkuvasti, että asiantuntijat ovat paikalla ja ole kärsivällinen. Yritin muutaman kerran, mutta aina sain saman vastauksen. Siitä on nyt 10 päivää ja he kertovat minulle edelleen saman vastauksen, että siellä on asiantuntijoita. Uskon, että he ovat varkaita ja sanoivat minulle sen, jotta tallettaisin rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei HarleyMiller,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Oletko koskaan lunastanut jotain muuta bonusta kasinolla? Onko sinulla todisteita siitä, että kasino lupasi sinulle mainitun bonuksen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas HarleyMiller
Pahoittelut viivästyksestä. Pyyntösi on nyt ratkaistu, ja olemme myös korvanneet viivästyksen.
Kiitos ja nauti pelistä!
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä HarleyMiller,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä