Pelaaja ei voi nostaa rahaa kasinolta, vaikka hän on vahvistettu. Valitus hylättiin, koska pelaaja lopetti vastaamisen.
Haluaisin apua, koska se ei salli minun nostaa millään tavalla (pankkikortteja tai digitaalisen rahan sovelluksia) ... erityisesti he eivät hyväksy minkäänlaista nostoa, eikä se ole järkevää, koska tietoni, valokuvat ja asiakirjat helposti hyväksytty
Hei Luis9522,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasta Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.
Milloin sait todennusprosessin päätökseen? Voisitko kertoa, oletko pelannut millä tahansa talletuksella tai ilman talletusbonusta? Onko tilillesi jäänyt bonussaldoa tai keskeneräinen panostus? Mikä on peruutuksen ongelma? - eivätkö kaikki maksutavat ole käytettävissä tai pyyntösi peruutetaan?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme ratkaista sen mahdollisimman pian.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Hyvä Luis9522
Olet oikeassa sanoessasi, että asiakirjat hyväksyttiin. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tili olisi vahvistettu.
KYC valmistui pari tuntia sitten, voit jatkaa peruuttamista.
Onnittelut voitosta!
Parhain terveisin,
Alexander
Kun hän yrittää tehdä nostoa nimenomaan kortilla, hän ei salli sitä, hän kieltää minut ... En edes ymmärrä, että he tarkistavat sen, vain nosto ei jatku
Hyvä CasinoGuru -tiimi,
Haluan vahvistaa, että nosto onnistui 17.09.2021 04:47:13 (UTC)
Hyvä Luis9522
Vahvistaisitko ystävällisesti, että sait rahat?
Kiitos jo etukäteen!
Parhain terveisin
Hyvä Luis9522,
Kerro meille, kun rahat saapuvat. Odotetaan vahvistustasi.