KotiValituksetVIP Casino CA - Pelaaja ei pääse tilille ja nostaa varoja.

VIP Casino CA - Pelaaja ei pääse tilille ja nostaa varoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$52

VIP Casino CA
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.1.2024 | Tapaus suljettu : 28.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja väitti, että kasino ei ollut vastannut hänen sähköposteihinsa, ei ollut tunnustanut hänen henkilöllisyystodistusasiakirjojaan ja oli lukinnut hänet ulos tililtään. Automaattinen salasanan palautus ei toiminut, ja hän pyrki nostamaan 52 dollarinsa. Huolimatta yrityksistämme ratkaista ongelma pyytämällä lisätietoja ja pidentämällä hänen vastauksensa ajastinta, hän ei vastannut. Tästä syystä emme voineet jatkaa tutkintaa, ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tämä kasino jättää toistuvasti huomioimatta sähköpostit, eikä niiden automaattinen sähköpostien vahvistus- tai salasanojen nollausjärjestelmä yksinkertaisesti toimi. Voit googlettaa itse ja löytää useita samankaltaisia raportteja. He tekevät sinulle vahvistuksen saamisen ja rahan nostamisen alustalta mahdollisimman vaikeaksi.


He eivät ole vastanneet asiakirjoihini henkilöllisyyden vahvistamista varten. Olen nyt lukittu ulos tililtäni väärän salasanan antamisen vuoksi, automaattinen palautus ei lähetä sähköpostia, eikä tuki vastaa.


Minulla on alustalla 52 dollaria, jonka haluan kotiuttaa. En käytä tätä kasinoa enää koskaan ja suosittelen, että pysyt poissa alustalta etkä talleta rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei brandonrjguthrie,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla VIP Casino CA -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä brandonrjguthrie,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista