KotiValituksetVideoslots Casino ES - Pelaaja ilmoittaa kasinon verkkosivuston katkeamisesta.

Videoslots Casino ES - Pelaaja ilmoittaa kasinon verkkosivuston katkeamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Videoslots Casino ES
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 19.3.2024 | Ratkaistu : 28.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja oli maininnut, että Videoslots Casino oli ollut ylläpidossa edellisestä päivästä lähtien ja oli ilmaissut huolensa siitä. Hän vahvisti, että hänen tilillään oli jäljellä varoja, jotka oli vahvistettu yli vuoden ajan. Kasinon edustaja oli kertonut, että sivusto oli tilapäisesti poissa ylläpidon vuoksi, joka kesti odotettua kauemmin, mutta oli nyt täysin toiminnassa. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu. Merkitsimme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

En ymmärrä, mitä videoslot-kasinolla tapahtuu. Eilisestä lähtien se näyttää jatkuvasti, että sitä huolletaan, eikä sitä voi kiertää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sandiafresca,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voitko vahvistaa, onko kasinotililläsi varoja jäljellä?
  • Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
  • Oletko saanut kasinolta ilmoitusta heidän verkkosivuillaan koskien suunniteltua huoltoa?

Jos sinulla on asiaan liittyvää kirjeenvaihtoa, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Olen itse katsonut nettisivuja ja törmännyt samaan ongelmaan.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, minulla on vielä varoja, mutta ei paljon, olen ollut varmennettu yli vuoden, kyllä, se tapahtui eilen klo 20.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Sandiafresca, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei Sandiafresca,

Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, että pääsemme yhdessä ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.

Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.

Hyvä Videoslots Casino ES,

Voisitteko antaa lisätietoja sivuston tilasta ja selventää tilannetta?

Kiitos jo etukäteen.

Kunnioittavasti,

Michal

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,


Sivustomme oli tilapäisesti poissa käytöstä aiemmin tällä viikolla tapahtuneen ylläpidon vuoksi, jonka korjaaminen kesti hieman odotettua kauemmin, ennen kuin sivusto oli taas käytettävissä.


Sivusto on kuitenkin nyt taas toiminnassa, eikä sivustolle tai pelaajatileille pääsyssä pitäisi olla ongelmia.


Jos käyttäjä näkee edelleen ylläpitoviestin, hänen on ehkä tyhjennettävä evästeet ja selaimen välimuisti.


Ystävällisin terveisin.

Joukkuevideopelit.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sandiafresca,


Voitko vahvistaa, että sivusto on täysin toimiva ja toimii puoleltasi? Odotamme kuulevamme sinusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki on nyt ratkaistu, kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sandiafresca,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,


Michal V, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista