Iso-Britannian pelaaja on erittäin tyytymätön pitkään ja monimutkaiseen vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pääsin Very Well Casinoon tyhmästi. Tajusin, että kolikkopeleissä oli erittäin vaikea kysyä, bonukset melko pienet, kun otetaan huomioon pyörähinta. Lopulta päätin tarkistaa käteistä. No, kuuntele tätä, varosi käyvät läpi pyynnön, jonka vastaanottaminen kestää noin 2 tuntia järjestelmässä. Sitten päätin, että en ota vain 1500 euroa, otan kaiken pois. Yllätyksekseni et voi saada hyvityksiä ottaessasi yhteyttä STOP-tilaan. Tullut viesti ei voi peruuttaa, koska yksi odotti Olin kuin mitä. Koska olen huonosti itsehillinnässä, lähetin chat-neuvojan. Hän ilmoitti minulle enintään 2000 euroa päivässä ja sanoi, että hän voisi peruuttaa sen lopusta, koska voisin sitten pyytää uutta nostosummaa. Odotettuani yli tunnin olin kyllästynyt ja pelasin uudestaan. Menetin sen kaiken erittäin sairaan vetäytymisprosessin vuoksi. Älä käsittele näitä rikollisia, jotka ilmaisevat järjestelmänsä vain voidakseen ansaita. Mikään lisenssi ei tarkoita sitä, että he pääsevät siitä irti, eikä sen arvo ole senttiäkään.
Rakas Christopher,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmasi, mutta pelkään, että koska olet pelannut voittosi, emme voi tehdä paljon sinulle.
Voin vain suositella kokemusten jakamista foorumillamme https://casino.guru/forum , jossa se on käytettävissä ja näkyvissä useammille pelaajille.
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä sinulle puolestasi tässä asiassa, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela