Kanadalainen pelaaja oli osallistunut kolmeen turnaukseen ja sijoittunut niihin kaikkiin odottaen saavansa palkinnon. Tiedustellessaan voitoista kasinooperaattori väitti kuitenkin, että kyseessä oli virhe, ja totesi, että vain kolme parasta saivat palkinnot, minkä pelaaja kiisti ja pyysi kirjallista vahvistusta tälle virheelle, mutta se evättiin. Valitustiimi tarkasteltuaan tapausta päätteli, että valitus oli hylättävä, koska pelaaja ei toimittanut todisteita voittovaatimustensa tueksi. Tästä syystä tutkintaa ei voitu suorittaa perusteellisesti.
Automaattinen käännös:
