KotiValituksetVerde Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Verde Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 313 €

Verde Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 26.2.2024 | Tapaus suljettu : 19.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja oli käsitellyt viivästyksiä nostopyynnössään, vaikka hänen tilinsä oli täysin varmistettu. Kun hän oli jättänyt valituksensa, hänen peruutuksensa tila muuttui vireillä olevasta tilasta "käsittelyssä". Kasino vahvisti, että nostotapahtuma oli suoritettu ja rahojen selvittäminen saattoi kestää 5-7 pankkipäivää. Kasino vahvisti, että pelaaja oli saanut rahat. Ilman pelaajalta vahvistusta onnistuneesta kotiutuksesta jouduimme kuitenkin hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen tehnyt nostopyynnön, mutta ne jäävät epämääräisiksi aina, kun otan heihin yhteyttä, eivätkä käsittele nostopyyntöäni. Olen myös suorittanut kaikki tarkistukset profiilini vahvistamiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Valrioxx,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu?
  • Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen ja mistä keskustelitte?
  • Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
  • Milloin pyysit kotiutusta kasinolta? Onko se vielä vireillä tililläsi?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tili varmistettiin, itse asiassa kun tein nostopyynnön, se ei kysynyt minulta mitään tietoja.

Puhuin asiakaspalvelun kanssa tänä aamuna ja he kertoivat minulle, että maksun käsittely on jonossa.

nostopyyntö tehtiin viime viikolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

En tiedä oletko jo tehnyt jotain, mutta pyyntö on muuttunut "odottaa" tilasta "käsitteleväksi"

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Paitsi että nyt se on pysynyt "kehityksessä" ja he ovat aina epämääräisiä vastauksissaan hyvitysajoista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki

Haluamme vahvistaa, että nostotapahtuma vahvistettiin 26.02.2024 12:37:24 (UTC)

Koska kyseessä on pankkisiirto, voi kulua 5–7 pankkipäivää ennen kuin rahat selvitetään.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Valrioxx,

Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Valrioxx,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Haluamme vahvistaa, että pelaaja sai rahat 28.02.2024 09:10:49 (UTC)


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista