Hei jarczan86,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Verde Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Mistä lähtien tämä Saksan ongelma on ollut esillä?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Pyydän sinua vastaamaan suoraan tähän valitukseen kirjoittamalla tekstisi tähän, etkä lähetä kuvakaappauksia.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hello jarczan86,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Verde Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
- Since when is this issue regarding Germany going on?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
I would like to ask you to respond directly here in complaint by writing your text here, not sending screen shots.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: