Hyvä Casino Guru -tukitiimi,
Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin. Kirjoitan kiinnittääkseni huomionne kiireelliseen asiaan liittyen viimeaikaiseen kokemukseeni Verdecasinosta.
Äskettäin törmäsin ongelmiin Verdecasinon verkkosivustolle pääsemisessä. Kun otin yhteyttä heidän tukitiimiinsä sähköpostitse ja chatin kautta, minulle ilmoitettiin, että pääsyni oli estetty peliriippuvuuden epäilyn vuoksi. Minun on kuitenkin selvennettävä, että minulla ei ole peliriippuvuutta, ja tämä syytös on tullut minulle yllätyksenä.
Lisäksi olin järkyttynyt kuullessani, että Verdecasinolla ei ole laillista lupaa toimia Romaniassa, jossa asun. Valitettavasti en ollut tietoinen tästä tosiasiasta, kun rekisteröidyin ja tein talletuksia heidän alustallaan.
Näistä olosuhteista huolimatta olen käyttänyt varoja heidän verkkosivuillaan ja pyydän nyt apua korvauksen saamisessa. Ymmärrän, että Verdecasinon ehdoissa voidaan todeta, että kaikki maksut ovat lopullisia, mutta uskon, että tässä tapauksessa pitäisi tehdä poikkeus, kun otetaan huomioon heidän toimintansa laittomuus maassani ja väärä syytös peliriippuvuudesta.
Pyydän ystävällisesti apuanne ja tukeanne korvausprosessin helpottamiseksi. Luotettuna välittäjänä online-uhkapeliyhteisössä luotan siihen, että Casino Guru voi auttaa varmistamaan oikeudenmukaisen ratkaisun tähän asiaan.
Kerro minulle, jos pyyntöni tueksi tarvitaan lisätietoja tai asiakirjoja. Arvostan nopeaa huomiotasi tähän kiireelliseen ongelmaan ja odotan apuasi sen ratkaisemisessa.
Kiitos ymmärryksestäsi ja tuestanne.
Lämpimät terveiset,
Catalin
Dear Casino Guru Support Team,
I hope this message finds you well. I am writing to bring to your attention a pressing matter regarding my recent experience with Verdecasino.
Recently, I encountered issues accessing the Verdecasino website. Upon reaching out to their support team via email and chat, I was informed that my access had been blocked due to suspicion of gambling addiction. However, I must clarify that I do not have a gambling addiction, and this accusation has come as a surprise to me.
Furthermore, I was shocked to learn that Verdecasino is not legally authorized to operate in Romania, where I reside. Unfortunately, I was unaware of this fact when I registered and made deposits on their platform.
Despite these circumstances, I have spent funds on their website, and I am now seeking assistance in obtaining a reimbursement. I understand that Verdecasino's terms may state that all payments are final, but I believe that an exception should be made in this case, considering the illegality of their operations in my country and the false accusation of gambling addiction.
I kindly request your intervention and support in facilitating the reimbursement process. As a trusted intermediary in the online gambling community, I trust that Casino Guru can help ensure a fair resolution to this matter.
Please let me know if any additional information or documentation is required from my end to support my request. I appreciate your prompt attention to this urgent issue and look forward to your assistance in resolving it.
Thank you for your understanding and support.
Warm regards,
Catalin
Automaattinen käännös:
