Espanjalainen pelaaja oli turhautunut, koska he saivat pelata kolikkopelejä vain ensimmäisenä päivänä, he saivat vain yhden bonuksen ja huomasivat, että heidän ilmaispyöräytensä olivat vanhentuneet. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän lisätietopyyntöihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.