The player from Germany has banned herself from the mystake.com due to her gambling addiction. Despite her request to block her from all sister casino websites owned by Santenda International B.V., the player was able to register and lose €830 at velobet.com. She claims that the operator violated responsible gaming principles. The compalint was rejected as the player did not request for exclusion in the casino directly.
Saksalainen pelaaja on bannannut itsensä mystake.com-sivustolta peliriippuvuutensa vuoksi. Huolimatta pyynnöstään estää hänet kaikilta Santenda International BV:n omistamilla sisarkasinosivustoilla, pelaaja pystyi rekisteröitymään ja menettämään 830 € velobet.comissa. Hän väittää operaattorin rikkoneen vastuullisen pelaamisen periaatteita. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei pyytänyt poissulkemista suoraan kasinolla.
Automaattinen käännös: