Saksalainen pelaaja on bannannut itsensä mystake.com-sivustolta peliriippuvuutensa vuoksi. Huolimatta pyynnöstään estää hänet kaikilta Santenda International BV:n omistamilla sisarkasinosivustoilla, pelaaja pystyi rekisteröitymään ja menettämään 830 € velobet.comissa. Hän väittää operaattorin rikkoneen vastuullisen pelaamisen periaatteita. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei pyytänyt poissulkemista suoraan kasinolla.