Hollannin pelaaja on estetty. Kasino väittää, että se johtui pelaajan uhkapeliongelmista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Vegadream Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 300 €
Vegadream Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pelasin vegadreamichadilla 4300 euroa tililläni Halusin nostaa sen tein, että lisäsin asiakirjani ja odotin nyt 14 päivää myöhemmin vieläkään mitään ja tilini on estetty Puhuin eri agenttien kanssa saadakseni apua, he sanoivat minulle 100%, että se tulee korjataan tänään Puhuin yhdelle ja tämä kertoi minulle, että tilini on estetty pysyvästi. Kysyin miksi he kertoivat minulle uhkapeliongelman ja nyt en voi kirjautua sisään ja 4300 euroni he varastivat rahani, auttakaa minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Karim,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voisitteko kertoa, pyysittekö itsesulkemista vai ilmaisitko uhkapeliongelmia?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Saan jatkuvasti samoja vastauksia, odota vain, että sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse, lähetä meille sähköpostia. Nyt 14 päivään en ole vieläkään saanut mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sanoivat myös, että otan yhteyttä asianomaiseen osastoon, mutta se on paskapuhetta, myös he sanoivat minulle, että 10 kertaa jo ei vieläkään mitään... Auttakaa 🙁
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Karim,
Pahoittelemme pettymystäsi. Kuten näimme, kaikki odottavat nostot on hyväksytty, eikä yhtään odottavaa nostoa ole nyt.
Tilisi on suljettu turvallisuussyistä ilman mahdollisuutta avata sitä uudelleen.
Parhain terveisin,
Vegadream kasino.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos Vegadream Casino vastauksestasi.
Karim, annetaan vielä muutama päivä, ja toivottavasti nosto hyvitetään sinulle pian. Ilmoita meille, kun saat maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Karim,
Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
