Saksalainen pelaaja siirsi 247 € takaisin Vegadreamiin Skrillistä kolmannen osapuolen talletusten vastaisen käytännön vuoksi. Vaikka Skrill vahvisti siirron takaisin Vegadreamiin, kasino ei ole kuitannut rahojen vastaanottamista yli kolmeen viikkoon. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten meidän oli hylättävä valitus.
Kesäkuun 5. päivänä skrill-tililleni maksettiin 247 euroa, mutta Skrill siirsi rahat takaisin vegadreamiin, koska he eivät hyväksy kolmannen osapuolen talletuksia. Skrill lähetti minulle PDF-otteen, että se siirrettiin takaisin vegadreamiin, vain vegadream ei ole väitetysti löytänyt maksukuittia skrilliltä 3 viikkoon. Sitä vain lykättiin koko ajan, oletettavasti se luovutetaan osastolle ja he hoitaisivat sen, mutta mielestäni 3 viikkoa on liian pitkä aika ja skrill lähetti minulle PDF:n, sähköpostin ja. Puhelimessa vakuutettu, että se siirrettiin takaisin vegadreamiin ja minun olisi pitänyt hyvittää se vegadream-tililleni kauan sitten. Nyt riittää vegadreamin odottaminen ja viivyttely.
Sillä välin minut potkitaan aina pois chatista, joten minun on kirjauduttava sisään uudelleen, ja nyt minun pitäisi jopa esittää tiliotteeni kotipankistani, koska se voi myös olla, että se päätyi siihen, mutta voin erottaa hyvin minkä IBN- ja BIC-numeron annan, ja skrillillä ja hypovereinsbankilla ei ole samaa IBN- tai BIC-numeroa, se on vain viimeinen asia, jonka he vähentävät yhdellä, mutta talletus, joka on aina mahdollista heidän kanssaan.
Hyvä Nicric77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärsinkö oikein, että pyysit talletuksesi palauttamista kasinolta Skrill-tilillesi, mutta Skrill lähetti rahat takaisin kasinolle?
Oletko toimittanut kasinolle Paysafe Holdingsin tapahtumatietoraportin?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Olen lähettänyt sinulle sähköpostia veronika.l@casino.guru
lähetä kaikki, koska nyt se on vegadream
Hei nicole,
Kiitos yhteydenotostasi.
Asiantuntijaosastomme on saattanut tutkimuksensa päätökseen.
Huomaa, että kauppa onnistui. Löydät maksutositteen liitteenä.
Tarkempia tietoja varten suosittelemme ottamaan yhteyttä käytetyn maksutavan asiakaspalveluun.
Tarvittaessa voit ottaa meihin yhteyttä ja toimittaa viralliset asiakirjat/keskustelut, jotka osoittavat, että tapahtumaa ei ole vastaanotettu valitulla maksutavalla.
Lisätoimia ei tarvita.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi
Nyt riittää, että olen todella vihainen, koska skrill-tilille ei tullut talletusta Vegadreamista, kuten kotipankkini hypovereinsbank ja skrill kirjoitti minulle sähköpostitse, että he siirsivät takaisin 2 maksua, joista yksi on hieman yli 78:euroa. viikon kuluttua, mutta 247 euron arvoista ei ole löytynyt 3 viikkoon. Minulla on sellainen tunne, että vegadream haluaa kavaltaa 247 euroni, koska on outoa, että viikon kuluttua löytyy se, jolla on pieni summa, mutta ei 247 euron. Tule luokseni vegadreamista Anteeksi ilmaisu "huijattu" Vegadreamista ja sillä välin vegadream keksii aina uusia asioita joita tarvitset pohjaksi minulta nyt riittää vihdoin
Hyvä Nicric77,
Kiitos sähköpostistasi, joka sisältää tiedostot. Voisitko vahvistaa, että lähetit asiakirjan nimeltä REC ID 71506260 Vegadream-tukeen vahvistuksena Skrilliltä, että 247 € on palautettu kasinolle?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
