Ukrainalainen pelaaja on turhautunut Vavada Casinolle 1009 dollarin nostopyynnön johdosta, joka on ollut vireillä seitsemän päivää. Tuplattuaan onnistuneesti alkuperäisen 500 dollarin kryptotalletuksensa eikä rikkonut sääntöjä, hän tuntee olevansa petetty, koska hänen kotiutuksensa viivästyy edelleen ilman selkeää selitystä.
Vavada kasino! Mitä luulet tekeväsi?! Miten minun pitäisi tämä ymmärtää? Tämä on räikeää laittomuutta, joka muistuttaa 90-lukua! Ihmiset työskentelevät, sijoittavat rahansa, toivovat voivansa kokeilla onneaan, ja entä sinä? Petätkö ihmisiä? Tein 500 dollarin talletuksen Tronin kryptovaluuttaan, en ottanut bonuksia, en pelannut kolikkopelejäsi, vain rehellinen Baccarat live-jakajien kanssa! Ja mitä tapahtui? Onneksi tuplasin talletukseni 1009 dollariin. Olin äärettömän iloinen ja ajattelin: "Vihdoinkin, rehellinen kasino!" Mutta heti kun pyysin vetäytymistä, sirkus alkoi!
Joka päivä se on sama: "Talletustasi vahvistetaan. Odota." Kuinka kauan minun pitäisi odottaa? Sanotko, että kotiuttaminen kestää päivän? Siitä on jo seitsemän päivää! Seitsemän päivää, kaverit! Mitä tarkistat? Tarkkailetko Troniani mikroskoopin alla? Tai ehkä olet koonnut hallituksen päättämään, annatko minulle rahani?
Talletus on kryptomuodossa! Ei käteistä, ei kortteja – puhdas kryptovaluutta! En rikkonut sääntöjä, en pelannut rikollisilla bonuksilla, ja kuitenkin sen sijaan, että olisin rehellisesti luovuttanut voittoni, saatat minut odottamaan! Tämä on petosta; se on isku vasten rehellisiä pelaajia!
Tässä on mielestäni: sinun kaltaiset laitokset pitäisi sulkea! Häpäiset alaa, heikennät ihmisten luottamusta kasinoihin, peleihin, liiketoimintaan kokonaisuudessaan! Toivon, että palautteeni tavoittaa ne, jotka voivat vaikuttaa sinuun. Lopeta pelaajien pilkkaaminen, vapauta voittoni – voitin ne reilusti! Älä pakota minua kirjoittamaan vihaisempia arvosteluja, koska tämä on vasta alkua!
Vavada, korjaa tapasi ennen kuin on liian myöhäistä. Muuten arvosanasi putoaa kuin arvoton veto!
Hyvä vsehoyiat32,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta, pelin tutkimisesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
