Venäläinen pelaaja raportoi, että varojen nostamisen jälkeen kaikki talletusvaihtoehdot ja bonukset poistettiin käytöstä useilla kasinoilla, mikä esti pääsyn kampanjoihin. Huolimatta siitä, että he ovat olleet Unlimen pitkäaikainen jäsen, he toteavat, että yksikään kotiuttaminen ei ole onnistunut tähän mennessä.
Ongelmani on, että nostettuaan varoja projektistaan he poistivat sekä talletus- että talletusbonukset käytöstä kaikissa kasinoissaan. Vaadin korvausta haitoista, koska en voi hyödyntää Halloween-tarjouksia missään kasinoissa! Tämä tilanne todella pilaa juhlatunnelman. Olen rekisteröitynyt Unlimeen sen julkaisusta lähtien, ja suoraan sanottuna mikään ei toimi siellä kunnolla, ei ainuttakaan nostoa tähän mennessä. Kun vetäydyin heidän yhdestä muusta kasinosta, he estivät pääsyn niihin kaikkiin. Tämä on täysin törkeää. Olisin erittäin kiitollinen, jos voisitte tutkia asiaa, ja vaadin korvausta vaivasta!
Hyvä Stervachka777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa talletusten ja bonusten poistamisesta kasinotililtäsi. Kasinoilla on oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä, kyseenalaista toimintaa tai mistä tahansa syystä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
