Pelaajan yritykset sulkea tilinsä on jätetty huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää huomenta,
Pyydän noin kuukausi näiden tusk-kasinon herrojen lopullista tilin sulkemista, koska he käyttävät vähemmän selkeitä keinoja saada rahaa ihmisiltä.
Itse asiassa tämä kasino on niin hyvä, että Internet on täynnä tapauksia ihmisistä, joilla on salaperäisesti loppunut rahat tällä kasinolla.
Koska en voi saada näitä rahanantajia estämään tilini, tarvitsen jonkun auttamaan heitä tekemään sen.
Kiitos,
Rakkaat ruiingles,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ensin haluaisin selittää sinulle, mikä ero on tilin sulkemisen ja itsensä poissulkemisen välillä:
Tilin sulkeminen on yksinkertaista eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta - pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole velvollisuutta pelaajaa kohtaan.
Toisaalta itsensä poissulkeminen tekee. Jos pelaaja tekee itsensä poissulkemisen onnistuneesti, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä vain tietyissä olosuhteissa (harkinta-ajan jälkeen, eikä sitä voida tehdä riippuvaisille / uhkapelaamisongelmista kärsiville pelaajille).
Voisitteko määrittää syyn tilisi sulkemiseen? Jos haluat sulkea tilisi vain siksi, että et ole tyytyväinen palveluihin, löysin tämän termin käyttöehdoista (https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions ), mikä voi olla hyödyllistä:
"3. Pelaaja voi sulkea jäsentilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse: help@tuskcasino.com "
Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina