Tanskalainen pelaaja pyysi nostoa Tsars Casinolta 6.6.2024 Skrill-tililleen, mutta sitä ei ollut käsitelty kahden viikon jälkeen. Huolimatta useiden kasinoagenttien nopeista vastauksista, hän sai jatkuvasti samat vastaukset. Pyysimme pelaajalta lisätietoja ja vahvistuksen tilan. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli täysin vahvistettu, mutta mainitsi kasinon mainitseman teknisen ongelman. Koska pelaaja ei vastannut enempää, valitus hylättiin.
Moro moro
On ollut melko ärsyttävää ja yllättynyttä, kuinka vaikeaa on ollut saada vetäytymiseni korkealle sijoittuneelta Tsars Casinolta ja kertomaan meille mainoksien kautta, että ne maksavat nopeimmin.
Mutta se ei todellakaan ole minun kokemukseni, koska 6.6.2024 odotan edelleen nostoani Skrill-tililleni.
Käytin vain Skrilliä tällä kasinolla.
Kun yritän ottaa heihin yhteyttä, he saavat mielestäni melko nopean vastauksen liian monilta agenteilta, joten se luultavasti tekee kaikesta monimutkaisempaa kaikille.
Minulle luvattiin 2 päivää sitten, että he olivat selvittäneet, miksi en ole saanut sitä Skrill-tililleni, ja he sanoivat, että se tulee 24 tunnin sisällä.
Mutta se ei tapahtunut niin päivä sen jälkeen, että joku toinen agentti sanoi, että se tulee 4 tunnin kuluttua. Mutta ei silti mitään.
Otin yhteyttä Skrilliin
Ja he sanoivat, ettei tältä kasinolta ole tullut mitään.
Sitten Tsars pyysi minua lähettämään heille kaikki tapahtumat 6. kesäkuuta tähän päivään asti, ja tämä on toinen kerta, kun tein sen.
Heidän nopea vastaus on hyvä asia, mutta koko tapauksessa kyse on vain samoista vastauksista, jotka kirjoitetaan joka kerta eri tavalla.
Näin hyvin samankaltaisen tapauksen täällä upealla verkkosivustollasi ja myös Tsareista
Hyvää loppua toivoen...
🤞🙏
Rakas Haffi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei hei Tomas, kiitos nopeasta vastauksesta...
Tietoja kysymyksistäsi:
_________________
-
Ps
Lähetin sinulle sähköpostia tästä kaikesta sähköpostiisi:
community@casino.guru
Kiitos vastauksestasi ja sähköpostistasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
