Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä yli kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
TrueFortune Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 277,93 $
TrueFortune Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tein talletuksen bitcoinilla ja minulle kerrottiin 72 tuntia kotiutukseen, jos voitan. Sitten minun piti käydä läpi kyc-prosessi, jolloin minulle kerrottiin, että se on 72 tuntia, ja että ymmärsin väärin, eikä se ollut 72 tuntia peruutukselle, vaan sen sijaan vain 72 tuntia vahvistukselle ja se olisi enintään 5-18 päivää. . Olen yrittänyt saada kotiutustani tammikuun 28. päivästä lähtien. Tänään he sanoivat, että se oli 5-18 TYÖpäivää, ei todellisia päiviä heidän käyttöehtojensa mukaan. Tänään he kertoivat minulle, että on kulunut vain 13 arkipäivää. He ovat valehdelleet minulle ja leikkineet sanoilla alusta alkaen, ja uskon, että minua on huijattu, enkä saa palkkaa. On kulunut melkein kuukausi siitä, kun aloitin nostoprosessini, ja he sanovat, että siitä on vain 13 päivää. Voin todistaa, että nosto alkoi 28. tammikuuta. Ja j voi todistaa, että kesti kuusi päivää varmistaakseni kyc-prosessin. Luulen, että voimme olla samaa mieltä siitä, että 28. tammikuuta ja tämän päivän helmikuun 22. päivän välillä on yli 13 arkipäivää. Auttakaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas kcfnknight,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
