True Blue Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt ja voitot vähentyneet.

Voitin 860,79 dollaria, joka oli se summa, jonka pystyin nostamaan. Valitsin nostaa summan ja vietin sitten seuraavan kuukauden eteenpäin ja eteenpäin, kun he yrittivät edelleen viivästyttää voittani, vaikka olisin todennut kaikki tietoni, mutta osoittaisin ei lyönyt nostopainiketta (jonka he sanoivat minulle tekevänsä manuaalisesti, kun järjestelmä vilkkuu) tai he kieltäytyivät maksamastani sanomalla, että en antanut tietojani. He maksoivat lopulta 210 dollaria (sain 186 dollaria) ja nyt he sanovat, ettei minulla ole oikeutta jäljellä olevaan summaan. Pyysin heitä asiasta ja nyt he ovat estäneet minua pääsemästä henkilökohtaisiin tietoihini. Nämä suolet pitäisi sulkea, pyysin näkemään myös heidän pelilisenssinsä eivätkä he näyttäisi minulle. Koko kuukauden ajan minulle sanottiin, että voin nostaa voittoni ja sitten viime yönä he kertoivat minulle paskaa tarinaan rajoitusrajoista. Ne ovat vain puhtaita petoksia, jotka ottavat ihmisille rahaa eivätkä maksa maksettaessa voittoa tai vaikeuttavat voittoa niin, että ihmiset pelaavat voitot alas. Olen nyt huolissaan siitä, että he käyttävät tietoni vilpillisiin tarkoituksiin.

Rakas Michelle,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta voisitko ilmoittaa, minkä maksutavan olet valinnut, ennen kuin teemme niin. Ymmärränkö oikein, että olet kertynyt voitot No Deposit -bonuksesta ja onnistuneen nostamisen jälkeen tilisi on estetty? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Sillä välin ehdotan, että tarkistamme True Blue Casinon arvostelu: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

"Koko kasinoryhmä on suunnattu pääasiassa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Tämän vuoksi kaikilla tämän ryhmän kasinoilla on kaksi erityispiirrettä - alhaisemmat nostorajat viikossa ja pitkät odotusajat. Ensimmäisen vetäytymisen pitäisi odottaa kestävän kauan (joissakin tapauksissa jopa yhden tai kaksi kuukautta). "

"Tästä huolimatta suosittelemme kaikille pelaajille, jotka harkitsevat pelaamista tämän kasinoryhmän kanssa, heidän tulee varautua normaalia pidempään odotusaikoihin. Jos sinulla on vaihtoehto, suosittelemme käyttämään Bitcoin- tai Neteller-maksuja, jotka ovat luotettavampia ja jonkin verran nopeampia. "

Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Terveisiä Petronela ja Michelle,

Minulla oli katse ja erityinen voitto käytti viikoittaista vakuutustasi (tai cashbackia, jota sitä kutsutaan). Viikoittaista vakuutusta koskeviin sääntöihin sisältyy enintään 2x alkuperäisen bonussumman nosto, mikä tekee maksimissakuusta tässä tapauksessa 210 dollaria. Lankapalvelumaksun jälkeen se, mitä sait, olisi oikein, pelkään.

Jos voitto olisi ollut jollain käteis talletuksistasi, voin nähdä, että pelaamassasi bonuksessa, jolla pelasit, ei ollut enimmäismäärää, 100 tai 100 000 dollaria, jonka saisit. Mutta kaikkia pelattavia rahastoja ei luoda yhtäläisesti, monilla bonuksilla (etenkin ilmaisilla siruilla) on nostoraja. Pelaamiesi rahastojen sääntöjen ja koko kasinon ehtojen ymmärtäminen on melko tärkeää, ja ehdottomasti paras tapa välttää pettymyt tulevat maksuajalle.

Tilisi on tällä hetkellä maksettu kokonaisuudessaan, täysi enimmäismäärä on maksettu ja vastaanotettu. Sillä ei ole mitään muutosta, jota voin tehdä muuttamaan tosiasioita sen jälkeen, kun olen tosin mennyt eteenpäin ja antanut sinulle ilmaisen pelimerkin 100 dollaria 30/60 pelaamisen kautta 1x max. Ehkä voit saada voiton siitä ja hiukan enemmän rahaa taskussa.

Pidä hauskaa ja onnea!

Nick ja True Blue

Kiitos paljon, Nick, selvennyksestä.

@Michelle, onko minulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, jonka voimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Rakas Michelle,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksen.

Minusta ei tunnu, että mikään olisi ratkaistu, enemmän kuin yrittäisin laittaa bandaidin siihen. Tarjoamalla minulle 100 dollaria pelaamiseen, vaikka he maksoivatkin vain 210 dollaria, jäljellä oli vielä 649 dollaria luottoa, jonka he pyyhtivät tililtäni plus pakopisteeni. He jopa muuttivat tiliäni, joten en voi käyttää omia henkilökohtaisia tietojani. Nämä kaverit ovat vilpillisiä, en halua enää koskaan pelata heidän kasinoillaan ja luulen, että heidän pitäisi olla mustassa listassa ja heidän sivustonsa sulkea. He valehtelivat alusta alkaen, jos minulla olisi käytettävissä vain 210 dollaria rahaa nostettavaksi, se olisi sanonut, että alusta alkaen. Se sanoi, että minulla oli 860,79 dollaria saatavana nostettavaksi.

Rakas Michelle,

Kiitos paljon vastauksestasi. Olen erittäin pahoillani kuullessani, että olet edelleen tyytymätön lopputulokseen. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja tämän löysin https://www.true178.com/terms/ :

„Viikoittainen Cashback

Viikoittainen Cashback -bonus sisältää 30-kertaisen pelaamisvaatimuksen kolikkopelille, kenolle, raaputusarvoille, bingolle; 60 kertaa pelattavuusvaatimus pöytäpeleille ja videopokeriin. Ja sulkee pois pelaamisen Baccaratissa, Crapsissa, Ruletissa, Pontoon 21: ssä, Pai Gow Pokerissa, Sic Bo: ssa, Sota- ja / tai 'Ammuntapelit' -kalan saaliissa.

Weekly Cashback hyvitetään joka maanantai 00.01EST kaikille pelaajille, joilla ei ole vireillä nostoja, ei ole hyväksyttyjä nostoja viimeisen 7 päivän aikana ja saldo alle ($) 00.

Viikoittainen takaisinmaksu lasketaan kaikista talletuksista (vähintään ($) 50), jotka on tehty viimeisen 7 päivän aikana.

Ellei toisin mainita, Weekly Cashback -bonuksella on (2) kertaa suurin sallittu nosto (vähintään ($) 100). "

Valitettavasti minun on sanottava, että jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivustollaan ja mikään tärkeistä säännöistä ei ole piilotettu, en voi tehdä teille paljon tässä asiassa.

Voisitko vahvistaa, että myöntämäsi cashback-bonus oli 105 dollaria (siis 105 dollaria x 2 = 210 dollaria)?

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksin ( https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits) mukaan pidämme asetettua voittorajaa kohtuuttomana ja saalistavana vain, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, mutta hyväksymme bonukset ja sopimukset, jotka rajoittavat bonuksen pelaamisen enimmäismäärää.

Yhteenvetona voidaan todeta, että nostettava summa ei ole välttämätöntä, että koko summa vahvistetaan ja käsitellään. Jokainen bonuspelissä tapahtuva nosto tarkistetaan myöhemmin, jos kaikkia bonussääntöjä on noudatettu, ja sitten vain pelaajalle lähetettävä käytettävissä oleva summa.

Toivon selventäneen sitä sinulle riittävästi. Kerro minulle, jos on jotain muuta, voisin tehdä tämän puolestasi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Rakas Michelle,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksen.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.