Saksalaisen pelaajan tili suljettiin kasinon poistuessa Saksan markkinoilta. Lopetimme valituksen, koska pelaajalla ei ollut nostettavissa olevaa saldoa tilillään.
Kasino sulki tilini, koska ne eivät enää palvele markkinoita. Tuen mukaan kyseessä on bisnespäätös
Rakas philipii2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Onko tililläsi nostettavissa olevaa saldoa, jonka kasino pidättää?
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Luottoa ei enää ole. Tästä kasinon epäilyttävästä käytöksestä tulisi kuitenkin ainakin tehdä tieto.
Kiitos kommentistasi.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.