Puolalaisen pelaajan tili estettiin. Valitustiimi oli pyytänyt lisätietoja ymmärtääkseen tilannetta paremmin, mukaan lukien tilin sulkemisen ajoitus ja se, oliko kasino antanut selityksiä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut näihin kyselyihin annetussa ajassa. Tämän seurauksena valitus hylättiin pelaajan kommunikoinnin puutteen vuoksi.
Hyvä mateuszek1212,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Milloin tilisi estettiin? Saitko kasinolta selityksen tähän päätökseen? Oliko kasinotililläsi varoja?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä