TikiTaka Casino - Pelaajien talletukset ohjataan uudelleen ja ratkaisemattomia.

Olen käyttänyt Tikitakaa hyvin viime viikkoon asti. Tiesin kuinka paljon talletan, enkä kummallista kyllä voittanut edes 10 puntaa täällä tai siellä, mitä teen aina tietyssä pelissä. Päätin vain lopettaa kulutuksen liikaa. Sitten sain pankiltani petosvaroituksen. Heidän kysymä summa oli ok, koska se olin minä. Mutta kaikki talletukset näyttivät yhtäkkiä menevän eri yrityksille. Myös se oli enimmäkseen päällekkäisiä talletuksia. Minulla oli joitain ongelmia tallettamisen kanssa, ja luulisin siksi. Se kuului muualta. Menin heidän chattiinsa ja he sanoivat eskaloivansa. Ja voinko ladata kuvakaappauksen siitä, mitä näin pankkisovelluksessani. Sitten minut saatettiin ulos. Palasi, ladattu. Sillä välin lähetin heille sähköpostilla yritysten nimet ja summat. Ei vastausta. Kirjoitin vielä kaksi kertaa, ei vastausta. Pyysin takaisin rahat, jotka olivat menneet muille yrityksille. Ei mitään

Hyvä ffiscool ,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmista, joita olet kohdannut talletuksissasi ja kasinon vastauksen puutteesta.

Voisitko selventää muutamia kohtia auttaaksesi sinua paremmin ja ymmärtämään tilannetta?

• Milloin huomasit ensimmäisen kerran, että talletuksiasi käsitellään eri yritysten kautta?
• Oletko vahvistanut pankistasi, että nämä tapahtumat todellakin käsiteltiin talletuksina Tikitakaan tai liittyvätkö ne johonkin kolmannen osapuolen palveluihin?
• Voisitko kertoa hieman tarkempia tietoja päällekkäisistä talletuksista? Olivatko summat samat, ja kuinka monta kertaa havaitsit tämän päällekkäisyyden?
• Onko kasino antanut päivityksiä sen jälkeen, kun latasit kuvakaappaukset ja otit yhteyttä heidän tukitiimiinsä sähköpostitse?

Jos sinulla on kuvakaappauksia, tiliotteita tai viestintälokeja, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Tämä auttaa meitä suuresti tutkiessamme tapaustasi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela

Hei, tämä oli viime sunnuntaina 1. syyskuuta. Saattoi olla muutama 31. elokuuta.

Pankkini ei voinut tehdä mitään, koska olin käyttänyt OTP:tä.

he näkivät myös useita muita yritysten nimiä. Lähetän luettelon sähköpostitse ja vahvistan, kuinka monta tarvitsen palatakseni pankkisovellukseeni.

ID:ssä oli useita tapauksia, joissa luulin tehneeni talletuksen, mutta se ei ollut mennyt tililleni. En ajatellut sitä liikaa, koska näin oli tapahtunut muilla sivustoilla, kun yhteys ehkä katkesi.

Hei ffiscool,

Anna tiliotteesi ja täydellinen kassahistoria, jotta voin tarkistaa jokaisen tapahtuman. Ilman näitä asiakirjoja emme pysty tutkimaan puuttuvia talletettuja varoja tehokkaasti.

Kiitos.

Käy, kiitos

Hei ffiscool,

Olen tarkistanut kaikki sähköpostisi ja kuvakaappauksesi. Puuttuvien talletusten tunnistaminen kaikista näistä tapahtumista on kuitenkin melko haastavaa. Voisitteko lähettää minulle täydellisen tiliotteen (ei erillisinä kuvakaappauksina) ja korostaa tapahtumat, jotka lähetettiin kasinolle, mutta joita ei koskaan hyvitetty kasinotilillesi?

Tiliotteen tulee kattaa ajanjakso ensimmäisen puuttuvan tapahtuman päivämäärästä tähän päivään, jotta varmistetaan, että varat lähtivät pankkitililtäsi eikä niitä koskaan palautettu.

Kiitos.

Hei, minulla on vain lähettämäni tiedot, koska se on tiliotteeni.

mutta voin lähettää viimeiset sivut nykyiseen päivämäärään.

Hei ffiscool,

Ei, ei, ei. Katso viimeinen viestini ja toimita koko tiliote PDF-muodossa korostaen tapahtumat, jotka lähetettiin kasinolle, mutta joita ei koskaan hyvitetty kasinotilillesi.

Tiliotteen tulee kattaa ajanjakso ensimmäisen puuttuvan tapahtuman päivämäärästä tähän päivään sen varmistamiseksi, että varat lähtivät pankkitililtäsi eikä niitä palautettu.

Kiitos.

En tiedä miten se tehdään. Lähettämäni sivut, joilla oli nuolet, olivat niitä, joita kyselin.

Koska se on vain 40 puntaa, luulen, että nyt en saanut, olen valmis luopumaan siitä. Olen oppinut läksyni rekisteröimättömien kasinoiden kanssa.

Hei ffiscool,

Voisitteko toimittaa täydelliset tiliotteet yhdessä tiedostossa, jotta voimme tarkistaa tapahtumat järjestyksessä? Valitettavasti emme voi työskennellä useiden epätäydellisten lausuntojen kuvakaappausten kanssa, koska niitä on vaikea koota yhteen. Jos et pysty lähettämään pyydettyjä asiakirjoja, emme voi viedä asiaa eteenpäin.

Lisäksi lähetit alun perin tämän valituksen 200 punnan arvosta. Voisitko selventää, miksi vain 40 puntaa puuttuu nyt? Oletko saanut puuttuvia talletuksia?

Kiitos.

En voi tarjota mitään muuta, koska se on vain verkkopankkini. Kesti kauan käydä läpi, koska jotkin kohteet eivät ilmestyneet pankkitililleni vuorokaudeksi tai kahteen, eikä se ollut hämmentävää.

Sanoin 200 puntaa, koska uskon, että vaikka jotkin summat näkyivät kasinotililläni, minusta oli äärimmäisen outoa, että mikään ei voittanut 1 puntaa pyöräytyksellä. Pelaan vain yhtä peliä eri sivustoilla, etkä tietenkään aina voita, mutta se maksaa säännöllisesti, olipa sitten 20 puntaa tai enemmän. Joten sisuni sanoo, että rahat näkyivät, mutta eivät olleet "livenä". Minun täytyy jättää se, koska en voi todistaa mitään. Siellä oli kuitenkin 40 puntaa, jonka he ottivat, mutta eivät hyvittäneet tililleni. Luulen, että jätän sen nyt ja se on opittu. Olen nyt jättänyt itseni pois sivustoilta vuodeksi. Kirjoitin heille taas. Ei vastausta. Se on mitä se on. Kiitos kuitenkin yrittämisestä.

Hei ffiscool,

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet ratkaista tätä tapausta puolestasi, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen.

Jos löydät myöhemmin todisteita, ota meihin uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Petronela

Kasino.Guru