This Is Vegas Casino -arvostelu

Michiganista kotoisin oleva pelaaja oli voittanut ilmaispyöräytysbonuksen ja kotiuttanut 100 dollaria, mutta kohtasi 12 päivän kotiutusviiveen. Huolimatta aiemmista onnistuneista nostoista ja talletuksista kasinolle, pelaaja piti nykyistä nostoaikaansa epäreiluna. Kun pelaaja otti asian esille, olimme pidentäneet valitusajastinta kahdesti 7 päivällä joka kerta ja pyytäneet lisätietoja. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisätietopyyntöihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Pelaajalla oli yli 130 000 dollarin saldo kahdessa online-kasinossa, ThisIsVegasissa ja Paradise8:ssa. Pelaaja oli valittanut kasinoiden tarjouksista ja maksukäytännöistä väittäen, että heidät pakotettiin osallistumaan kampanjoihin normaalin pelaamisen sijaan. He olivat myös ilmaisseet tyytymättömyytensä hitaaseen maksuprosenttiin, vaikka saldo oli korkea. Kasinot olivat vastanneet selittämällä kampanjasääntöjään ja maksukäytäntöjään viitaten usein ehtoihinsa. He olivat myös maininneet tehneensä poikkeuksia pelaajalle aiemmin. Pelaaja oli uhannut julkistaa tilanteen, jos kasinot eivät paranna voittoprosenttiaan. Kasinot olivat vastanneet toistamalla käytäntöjään ja huomauttaneet, että niillä ei ollut velvollisuutta maksaa pelaajan vaatimalla korolla. Tämän jälkeen pelaaja teki virallisen valituksen. Valitustiimi oli päätellyt, että kasinot noudattavat vahvistettuja sääntöjään ja ehdottivat pelaajaa ottamaan yhteyttä asianomaiseen peliviranomaiseen lisäapua varten.

Kalifornialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Kommunikoituaan reklamaatiotiimin ja kasinon kanssa kasino oli vahvistanut, että nosto käsitellään tulevina arkipäivinä. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, mutta huomasi $25 vajeen. Valitusryhmä oli selventänyt, että tämä johtui tavanomaisista käsittelymaksuista. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei vastannut asian selvittämisen jälkeen.

Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi 500 dollarin kotiutusta. Lähes kahden viikon kuluttua hänen nostonsa poistettiin ja korvattiin 100 dollarilla. Pelaaja ei vastannut kysymyksiimme, joten jouduimme hylkäämään valituksen.

Michiganista kotoisin oleva pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Pelaaja ''MCNUKNUT'' avasi valituksen koskien This is Vegas casinon maksujen viivästymistä. Kasino vastasi valitukseen ja ilmoitti, että asiaa ollaan ratkaisemassa. Toistaiseksi pelaaja ei ole saanut varojaan, joten valitusta ei ole ratkaistu.

Kalifornialainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Berliiniläinen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Irlantilainen pelaaja kohtasi viivästyksen nostopyynnössään, joista osa oli ollut vireillä 60 päivää. Pelaaja oli jo suorittanut tarvittavat tarkastukset kasinolla. Pelaajalla oli yksi onnistunut nosto neljästä viimeisen kahden kuukauden aikana, ja hän oli ollut yhteydessä kasinon tukeen kaksi viikkoa aikaisemmin. Valitustiimin ja Paradise 8 Casinon edustajan osallistumisen jälkeen kaikki odottavat maksut suoritettiin. Pelaaja oli vahvistanut ongelman ratkaisun.

Etelä-Carolinasta kotoisin oleva pelaaja pyysi vetäytymistä kaksi viikkoa sitten. Se näkyy kuitenkin edelleen odottavana, eikä hän ole saanut vastauksia sähköposteihinsa. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.

Portugalilainen pelaaja oli vahvistanut henkilöllisyytensä kasinon ohjeiden mukaisesti ja voittanut 100 euroa käyttämällä talletusvapaata bonusta. Kuitenkin sen jälkeen, kun hänen vahvistuksensa oli hyväksytty, hänen tilinsä oli estetty, eikä hän voinut ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen, mikä oli johtanut nostoongelmiin. Pelaaja oli valittanut kasinon hitaasta reagoinnista ja nostoprosessista. Hän väitti myös, että kasino oli keksinyt uusia ehtoja välttääkseen maksuja. Olimme ottaneet yhteyttä kasinoon tilanteen selvittämiseksi. Lopulta pelaaja sai voittonsa ja ongelma ratkesi.

Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt marraskuusta lähtien tuntemattomasta syystä. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan käynnissä olevan varmistuksen vuoksi. Kun kasino sai lisäasiakirjat pelaajalta, maksu käsiteltiin noin 7 päivässä (5 arkipäivää). Valitus on ratkaistu.

Saksalaisella pelaajalla oli ollut vaikeuksia nostaa voittojaan yli kahden viikon ajan ennen kuin hän teki valituksen. Myöhemmin pelaajaa pyydettiin korjaamaan BTC-osoite pelaajan puolella tapahtuneen virheen vuoksi. Kasino vahvisti, että kotiutus käsiteltiin kokonaan oikeilla maksutapatiedoilla muutamassa päivässä. Katsomme valituksen ratkaistuksi.

Yhdysvaltain pelaaja on pyytänyt nostoa. Maksu on jaettu pienempiin eriin päivittäisen nostorajan säännön mukaisesti. Asia ratkaistiin. Kasino jatkaa maksujen lähettämistä pelaajalle käyttöehtojensa mukaisesti.

Saksalainen pelaaja oli vastaanottanut onnistuneesti edellisen kotiutuksen Cocoa Casinolta, mutta hän oli odottanut 135 euron kotiutusta 20. marraskuuta lähtien. Huolimatta lukuisista vuorovaikutuksista live-chatin ja tuen kanssa sekä sähköpostiviestistä, jossa todettiin voiton onnistuminen, verkkosivusto osoitti sen silti. kuin vireillä. Pelaajan valituksen jälkeen Cocoa Casino oli lähettänyt hänelle sähköpostia, jossa kerrottiin, että uusi 117 €:n kotiuttaminen oli vireillä. Lopulta pelaaja sai alennetun 117€ maksun ilman selitystä alennukselle. Hän oli ilmaissut tyytyväisyytensä maksun saamiseen alennuksesta huolimatta. Näin ollen ongelma ratkaistiin ja valitus lopetettiin.

Kasino oli luvannut Etelä-Afrikasta kotoisin olevalle pelaajalle R250 palautuksen, jonka odotettiin olevan 30-45 päivää syyskuun 7. päivästä alkaen. Hyvitystä ei kuitenkaan ollut saatu 9. marraskuuta mennessä. Pelaaja oli panostanut ilmaisen pelimerkin onnistuneesti, mutta ei pystynyt nostamaan voittojaan. R250 talletuksen jälkeen heidän voittonsa nollattiin, eikä talletusta palautettu. Kasino suostui lopulta myöntämään hyvityksen pelaajan Bitcoin-osoitteeseen. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa hyvityksen, ja valitus merkittiin "ratkaistuksi".

Yhdysvaltalaisen pelaajan voittoja rajoitettiin ikään kuin ne olisi saatu pelkästään ilmaiskierroksista. Kasino myönsi virheensä ja maksoi pelaajalle puuttuvan määrän voittoja. Näin ollen lopetimme valituksen ratkaistun mukaisesti.

Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on muuttanut talletusmenetelmäänsä ja lisävarmennuksen vuoksi hänen vetäytymisensä on viivästynyt. Onnistuneen varmennuksen jälkeen pelaaja veti tasapainonsa ja ratkaisi asian.

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska maksutapojen saatavuus on rajallinen. Pelaaja pystyi nostamaan rahansa, mutta varoitti muita Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevia pelaajia olemaan tietoisia siitä, että Bitcoin on ainoa nostotapa ja nostoprosessi on hidasta.