Australialaisella pelaajalla oli ongelma The Pokies Casinon kanssa, jossa hänen tililleen ei enää ollut pääsyä, kun hän voitti 50 000 ja teki onnistuneen 9 000 nostopyynnön. Pelaaja ei saanut yhteyttä asiakastukeen. Huolimatta yrityksistämme toimia välittäjänä, kasino ei toimittanut muita todisteita tai vastausta. Tämän seurauksena jouduimme lopettamaan valituksen ratkaisemattomana. Tämä on saattanut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja mahdollisesti saada aikaan muutoksen heidän lähestymistapassaan. Pelaajan 250 dollarin talletus jäi palauttamatta.
Automaattinen käännös:
