Australialainen pelaaja oli kokenut ongelman viimeisessä tapahtumassa useiden talletusyritysten aikana päivässä. Pelaaja ei ollut saanut yhteyttä kasinon asiakaspalveluun. Ongelma oli kuitenkin ratkennut, kun varat palautettiin pelaajalle.
tämä oli jo kolmas talletukseni tälle päivälle.
Kaikki muut hyvitetään normaalisti.
Viimeinen yritys Payidin kautta lähetettiin tililtäni, odotin aamuun asti ja sain bitunivexilta sähköpostin payidin lopettamisesta.
Toinen puolue on argenic. Normaalisti saan molemmilta sähköpostin, jossa kerrottiin maksun onnistumisesta, mutta mitään ei ole tapahtunut paitsi käyttämäni Payidin sulkeminen.
sähköposti tuli sen jälkeen, kun Payid on oletettavasti sammutettu.
Hyvä NZOWN84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi.
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Tallettaaksesi payidilla bitunivexin kautta ja argenicilla, ennen kuin pokies.net hyvittää sen.
ei voi tavoittaa kasinon palvelua tässä vaiheessa.
Hyvä NZOWN84,
Kiva kuulla, että rahasi on palautettu. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
