The player from Bosnia and Herzegovina had his Suprabet account locked with a deposit of 700 euros. The Complaints Team attempted to understand the situation by asking the player a series of questions regarding the account lock, including KYC verification status and any communication with the casino. However, the player did not respond to these inquiries. As a result, we were unable to further investigate the issue, leading to the rejection of the complaint.
Bosnia ja Hertsegovinasta kotoisin olevan pelaajan Suprabet-tili lukittiin 700 euron talletuksella. Valitustiimi yritti ymmärtää tilanteen esittämällä pelaajalle sarjan tilin lukitsemiseen liittyviä kysymyksiä, mukaan lukien KYC-vahvistuksen tila ja mahdollinen viestintä kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut näihin tiedusteluihin. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
