KotiValituksetSuprabets Casino - Pelaajan tili on estetty nostopyynnön jälkeen.

Suprabets Casino - Pelaajan tili on estetty nostopyynnön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Suprabets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.12.2023 | Tapaus suljettu : 16.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Suomalaisen pelaajan tili suljettiin, kun hän teki nostopyynnön. Kasinolla oli väitetty käyttöehtorikkomuksia, mutta pelaaja oli kiistänyt väitteen. Kasino oli myös lopettanut vastaamisen pelaajan sähköposteihin. Pelaaja oli ilmoittanut harjoittavansa vedonlyöntiä ilman bonuksia. Ymmärtäessämme valituksen luonteen olimme ilmoittaneet pelaajalle, että foorumimme käsitteli ensisijaisesti online-kasinovalituksia ja että meillä ei ollut tietoa urheiluvedonlyöntiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi. Vaikka olimme tarjoutuneet ottamaan yhteyttä kasinoon lisätietojen saamiseksi, jouduimme hylkäämään valituksen sen luonteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Yritän nostaa rahani ja sen jälkeen he estivät mu-tilin ja lähettivät minulle viestin, jossa kerrotaan, että olen rikkonut heidän ehtojaan. En todellakaan ole rikkonut mitään näistä ehdoista. Ja kun yritän lähettää heille sähköpostia, he eivät vastaa sähköposteihini. Oletko kuullut tästä usein suoravedoissa? Konversiossa olen nähnyt tätä tapahtuneen paljon.


filefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä vesavalonen,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Suprabets Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Millaisia pelejä pelasit? Oliko kyseessä kolikkopelit, livekasinopelit vai urheiluvedonlyönti?

Oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Pelasin vedonlyöntiä ilman bonuksia.


Oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?


En tiedä mitä tarkoitat tällä? Olen pelannut urheiluvedonlyöntiä monilla sivustoilla ja olen lähettänyt asiakirjoja, mitä he kysyivät, eikä millään muulla sivustolla ole ollut ongelmia. En muista, että olen lähettänyt asiakirjoja suprabetillä, mutta voin tietysti lähettää ne, jos he kysyvät niitä. Mutta he vain estävät tilini ja pitävät rahani. Talletukset ja nostot.


Terveisin Vesa Valonen




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista